Войти в личный кабинет
Сброс пароля
Регистрация
Очень приветливый персонал! Чистый и уютный номер. Всё понравилось. Спасибо!
Не нашла.)
Марина, благодарим Вас за положительную обратную связь и высокую оценку! Всегда рады Вам!
С уважением, Вероника Гуселетова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel
Добрые день! Хочу оставить свой отзыв о вашем отеле! 26 сентября, находился в вашем отеле. Хочу поблагодарить ваш обслуживающий персонал, за чистоту в коридорах, туалетах. Понравились добрудшные и отзывчивые администраторы. Впредь буду останавливаться в вашем отделе. Большое спасибо!
Анастасия, спасибо Вам за теплые слова!
Мы очень ценим мнение наших Гостей и очень рады, что Вам у нас понравилось! Будем стараться и дальше радовать Вас своим гостеприимством! Ждём в гости вновь!
С уважением, Вероника Гуселетова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel
Спасибо огромное за чистоту, комфорт! Удачное расположение! Вежливый персонал! Елене отдельное спасибо от москвичей:) Из 6 го!))))
Римма, спасибо Вам за положительный отзыв о работе наших сотрудников! Ждём Вас в гости вновь!
С уважением, Вероника Гуселетова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel
Есть места, недорого, через островок. Ru можно дешевле заказать. Персонал неплохой
Нет отдельных замыкающихся шкафчиков, у меня вчера украли банку кофе
Очень все понравилось. 2.08.24 нужно было переждать целый день. Взяли комнату в блоке 1 туалет с душем на 2 комнаты. С 7.00 до 19.00 2.5 т.р. в душе чисто,в комнате есть кондиционер,чайник,и холодильник с микроволновкой на блок. Все очень понравилось!!! Спасибо большое!
Единственный недостаток. Взяли комнату на 12 часов,нам потом оказалось мало,хотели ещё продлить на два часа...или на три...но так нельзя 6 ,12 и 24 часа.
Анастасия , благодарим Вас за отзыв!
Мы очень рады , что Вам понравилось у нас в гостях. Мы всегда к Вашим услугам.
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Краснодар
Хороший отдых в отеле на вокзале Бийска! Чистенько , спокойно, доброжелательный персонал!
Недостатков нет
Хочу выразить огромную благодарность отелю Smart Hotel Neo от всей нашей компании. Нам безумно понравился отдых в этом месте. Вежливый и квалифицированный персонал всегда выслушает и поможет решить любые вопросы. В номерах чисто и уютно . Работают кондиционеры и в принципе есть всё необходимое для комфортного пребывания в этом месте. Спасибо большое всему персоналу за тёплый приём ,за хорошую атмосферу и за поддержание нашего юмора . Дальнейшего Вам процветания❤️ Очень хочется вернуться вновь
Не было ни одного недостатка
Ангелина , благодарим Вас ща отзыв!
Мы очень рады , что Вам понравилось у нас в гостях. Мы всегда к Вашим услугам.
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Туапсе
Удобное расположение отеля. Номера чистые, вполне комфортно можно разместиться вдвоем. Администратор готова помочь в любое время. Отдельное спасибо хочу сказать персоналу отеля за отношение к своим клиентам. Я уехала и забыла в номере телефон, уже через полчаса со мной связались и сказали, что нашли телефон и готовы вернуть.
Поставить в номере мини-холодильник.
Валентина, благодарим Вас за отзыв!
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel
Куда уж ближе к вокзалу по месту и по душе....
С первых секунд облаян администратором Анной.... После не прилично продолжительного оформления проследовал в номер эконом класса. А там чего только нет: санузла, работающего телевидения, пульта от кондиционера и самого главного: спального места которое не будило бы весь вокзал при моем малейшейм движении (такого скрипа думал не бывает в природе, реально проверьте комнату номер 15). Принимая то, что цена спального места соответствует качеству оказанных услуг, прошу хотя бы не хамить при заселении...
Остановилась на 12 часов в одноместном номере (33). Из достоинств могу отметить следующее: чистое постельное белье, удобный матрас. В номере есть холодильник, микроволновка, чайник, телевизор. Чистый сан/узел. Есть балкон.
Очень уставшая мебель, грязные стены, очень грязный ковролин, тюль не по размеру (примерно 20 см валяется на полу). Отсутствие мыла.
Елена, благодарим Вас за отзыв!
Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города и нашли время на написание отзыва.
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, Ульяна Симанова,
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Новосибирск
Останавливаюсь в этом отеле не в первый раз. Расположение очень удобное. Приветливый и вежливый персонал, компетентные в любых вопросах. В номере чисто, уютно. На кухне холодильник, можно перекусить. Все удобства на этаже. Отель простенький. Цены адекватные. Мне здесь очень нравится.
Не нашла.
Юлия, благодарим Вас за отзыв!
Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города и нашли время на написание отзыва.
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, Ульяна Симанова,
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Ладожский
Хорошая гостиница, все опрятно, чисто, администраторы вежливые и доброжелательные, все быстро, просто, а главное - безопасно, удобно расположен, администраторы даже могут проконсультировать по времени отправления поезда)))
Анастасия, благодарим Вас за отзыв!
Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Были очень рады видеть вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным!
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Биробиджан
Отличная гостиница с приятным персоналом, комфортными номерами и удобным расположением. Периодически там останавливаюсь. В номерах чисто и уютно.
Марина, благодарим Вас за отзыв!
Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Были очень рады видеть вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным!
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Биробиджан
Недорого и близко к вокзалу) Есть всё первой необходимости.
Обнаружены тараканы. В душевой/туалете не было вешалок.
Их нет.
Хостел очень низкого класса. Пользуется спросом из-за огромного количества приезжих военнослужащих. Сам являюсь таковым. В номерах грязь, телевизор почти не работает. Одним словов ВОКЗАЛ. Отличие от зала ожидания только в том что, есть кровать и слабая слышимость объявлений. Больше сюда не нагой.
Номер чистый, койка мягкая, постельные принадлежности чистые. Электроприборы работают. Санузел чистый, без запаха. Его убирают регулярно и качественно. Забыл телефон, переслали почтой. Всё целое. Работники вежливые, отзывчивы.
Из службы безопасности РЖД затруднён доступ в отель.
Владимир. благдарим Вас за отзыв!Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Были очень рады видеть вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным!
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Омск
Очень хороший отель. В номерах чисто. Белоснежное постельное бельё. Голоса из репродуктора и стуки колёс поездов за окном скорее всего успокаивал чем мешали. Цены демократичные. Рекомендую))))
Отсутствие возможности подняться на 4 этаж по лестнице. Из 2 лифтов три дня работал только 1. Есть небольшая зона кухни с холодильником, микроволновкой и кулером, но нет раковины с водой. Чтобы помыть кружку либо фрукты приходилось с 2 этажа спускаться по лестнице и идти в конец 1 этажа. Проходить в домашней одежде мимо людей, которые стоят у стойки заселения с чемоданами.
Светлана , благодарим вас за отзыв!
Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Были очень рады видеть вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным!
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Екатеринбург
Везде чисто. Персонал настроен позитивно. Есть всё необходимое в номере и в рабочем состоянии. Постельное бельё чистое, сухое. Отель удобно расположен в здании жд вокзала, всё под рукой.
В душевой кабине в плачевном состоянии стеклянные двери душа (держатся только на верхних крепежах и те постоянно "норовят" спрыгнуть.
Александр, благодарим Вас за отзыв!
Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Были очень рады видеть вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным!
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Омск
Заселение рано утром, без проблем, комната "комфорт" для пассажиров с детьми. Просторно, чисто,чайник, холодильник,санузел-все в номере, но смутил запах мужского пота, как бы не проветривали и использовали парфюм-напрасно... Ещё как пожелание посуды побольше, в наличии только кувшин и одна кружка, для семьи из 4 человек маловато .
Маргарита, благодарим вас за отзыв!
Были очень рады видеть вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным!
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Екатеринбург
Хороший отель, чисто. Номера уютные, все в рабочем состоянии. Девочки очень вежливые, оформили очень быстро.
В жаркую погоду не хватает кондиционера или хотя-бы вентиляторов в номера. И ещё рассмотрите возможность в санузлах, которые находятся в номерах, наличия ковриков прорезининых возле душа, а то плитка очень скользкая (коврик для самого душа был в наличии)
Юлия, благодарим Вас за отзыв!
Были очень рады видеть вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным!
Мы стараемся как можно скорее оснастить гостиницу всем необходимым для комфортного проживания наших Гостей, нужно ещё время. Приносим свои извинения
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Пенза
