Забронировать номер
Бронирование проживания

Отзывы (стр. 13)

Написать отзыв
Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Андрей

Гостиница Бузулук

17.10.2024
Достоинства

По работе мы часто бываем в Бузулуке и самый оптимальный вариант остановиться на одну ночь это смарт-отель в здании вокзала. В номерах чисто и аккуратно, есть всё необходимое, всегда свежее постельное белье. В распоряжении отдыхающих есть чайник, микроволновая печь, холодильник, стиральная машина, что очень удобно. В целом отличное место где можно отдохнуть за адекватную стоимость. На ресепшене очень часто встречаем администратора Кащавцеву Ирину Аркадьевну. Профессионально быстро и четко оформляет документы, очень приветливый и приятный человек в общении, всегда готова помочь и откликнуться на любую просьбу. Когда она дежурит мы точно знаем что не проспим на свой поезд, обязательно проконтролирует.

Недостатки

Хотелось бы чтобы в отеле были установлены кондиционеры в номерах где их ещё нет. Заменили матрасы и душевые кабины.

Ответ управляющей компании

Андрей, спасибо за обратную связь! Стараемся постепенно оснащать отели нашей сети всем необходимым. Ждём Вашего визита вновь!

С уважением, Вероника Гуселетова

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Влад

Гостиница Воронеж

12.10.2024
Достоинства

Отличная гостиница, дружелюбный персонал. Рекомендую

Ответ управляющей компании

Влад, спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением, Вероника Гуселетова

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Игорь

Гостиница Воронеж

12.10.2024
Достоинства

Отель просто ТОП, приехали с товарищами , нас сразу разместили , условия лучшие за эти деньги, всем советую) Поэтому 5 звезд👍

Ответ управляющей компании

Игорь, спасибо за высокю оценку! Ждём Вас в гости вновь!

С уважением, Вероника Гуселетова

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Анастасия

Гостиница Пенза

08.10.2024
Достоинства

Достойный отель с удобным расположением (центр города). Очень чисто в номере. Дружелюбный персонал, готовый помочь в любой момент. Мне было комфортно, спасибо)

Ответ управляющей компании

Анастасия, спасибо Вам за высокую оценку работы нашего персонала! Ждём Вас в гости вновь!

С уважением, Вероника Гуселетова

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Татьяна Викторова

Гостиница Пенза

08.10.2024
Достоинства

По приезду в город Пенза останавливались в Smart Hotel. Хочется отметить доброжелательный, вежливый и компетентный персонал. Также отдельно хочется сказать о чистоте в номере, аккуратно заправленные чистым бельем кровати. Были приятно удивлены!

Недостатки

Недостатков замечено не было

Ответ управляющей компании

Татьяна, спасибо за Вашу обратную связь! Ждём вас в гости вновь!

С уважением, Вероника Гуселетова

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Владимир Тэйлан

Гостиница Комсомольск-на-Амуре

03.10.2024
Достоинства

Останавливаюсь не первый раз, всегда встречает приветливый и дружелюбный персонал.В отеле чисто, персонал за этим следит тщательно, белье свежее.Всем советую, отдохнуть перед дорогой или после, самое то))) Особую благодарность хочу выразить старшему менеджеру Оксане, за отзывчивость и участие, почувствовал себя плохо, настояла и сопроводила к медику. Огромное спасибо всему персоналу отеля)))

Ответ управляющей компании

Владимир, спасибо Вам за положительный отзыв и за то, что высоко оценили гостеприимство персонала! Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением, Вероника Гуселетова

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Елена Лаптева

Гостиница Уфа

03.10.2024
Достоинства

Отель хороший чистый. Находится на территории вокзала что очень удобно. Персонал вежливый. Находились в двух местном номере. 👍

Ответ управляющей компании

Елена, спасибо за положительный отзыв и высокую оценку!

Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением, Вероника Гуселетова

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Алена

Гостиница Уфа

02.10.2024
Достоинства

Удобно, что отель находится в здании вокзала. Именно это позволяет поспать с утра подольше, если у Вас ранний рейс. Персонал приветливый, идёт навстречу. В номерах чисто, полотенца также предоставляют. В номере (если Вы выбираете отдельный) 2 односпальные кровати. Окна выходят на перрон (ну оно и логично). В душевых напор воды хороший. Туалеты также своевременно убирают. В общем, если Вам нужно поспать перед ранним выездом - отличный вариант.

Ответ управляющей компании

Алена, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием у нас, а также будем рады видеть Вас вновь! 

С уважением, Вероника Гуселетова!

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Alexander Loginov

Гостиница Волгоград

08.09.2024
Достоинства

Классно, что такой отель вообще существует! Приехали за 4 часа до отправления поезда, поспали, отдохнули, все супер. Очень приятный персонал, метрдотель следила, что бы мы не проспали поезд и бла с нами очень мила.

Недостатки

Не хватает лампы персонального освещения. Люстра уж очень яркая

Ответ управляющей компании

Александр, благодарим Вас за положительную обратную связь!

Всегда рады Вашему визиту!

С уважением, Вероника Гуселетова!

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Светлана

Гостиница Воронеж

11.09.2024
Достоинства

Самое главное достоинство, что сутки считаются с момента заселения! Нигде я такого не встречала, это ооооочень удобно! Расположение идеальное, приехал ночным поездом и никута ехать дальше ненадо, прям в вокзале - отель) Бельё постельное - наичистейшее! Начиталась отзывов, взяла с собой простынь, она не понадобилась, всё свежее, простиранное, приятное. Взяли с собой влажные салфетки, протёрли всё и салфетки остались белыми! То есть всё было чистым. Персонал нормальный, адекватный, вежливый. Цена нас устроила. На окнах сетки от мух и комаров - это большой плюс. Территория охраняемая, лишние люди здесь не ходят. Чайник на этаже, вода, всё есть! Утром попили кофейку) На окне тюль, всё прилично. Ррзетки работают. Душевая кабина у нас в номере была просторная, это прекрасно, т.к. я дама габаритная, и очень не люблю голым телом касаться вряких стенок и шторок. Здесь мне и в этом вопросе было очень комфортно. Нас было двое, нам предложили трёхместный номер, и мы не пожалели, отдохнули внликолепно, выспались всласть и поехали дальше по своим делам.

Недостатки

Для нас недостатков небыло, разве что телек не включили, так мы не телек смотреть туда заселялись, а принять душ, выспаться и горячего кофе с утра попить) Ну, ремонта в номере небыло, стены старенькие, нас это не волновало совсем

Ответ управляющей компании

Светлана, спасибо за добрые слова и высокую оценку!

Мы постепенно стараемся обновлять номера. Спасибо, что выбрали нас, мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания. Ждём Вас в гости вновь!

С уважением, Вероника Гуселетова!

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Юрий

Гостиница Хабаровск

20.08.2024
Достоинства

Удобное для меня расположение, отзывчивый, вежливый персонал, всё чисто и аккуратно.

Недостатки

Меня все устраивает, но с местом для курения, было бы лучше

Ответ управляющей компании

Юрий, спасибо Вам за положительный отзыв!

Ждём Вас в гости вновь!

С уважением, Вероника Гуселетова

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Елизавета Клишнина

Гостиница Барабинск

24.09.2024
Достоинства

Комфорт, чистота, уют, вежливость сотрудников. За все время автомобильной дороги Москва - Кемерово самые доброжелательные люди. Спасибо им за это.

Недостатки

На 5 этаж не доходит горячая вода

Ответ управляющей компании

Елизавета, спасибо за теплые слова! Мы рады, что Вы высоко оценили работу персонала и остались довольны проживанием у нас!

Ждём Вас в гости вновь!

С уважением, Вероника Гуселетова

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Светлана

Гостиница Туапсе

25.09.2024
Достоинства

Останавливалась на 2 суток, заехала ночью после поезда. Девочки приняли чудесно, все объяснили, рассказали. Понравилось все: от приветливых доброжелательных администраторов до интерьера отеля. Расположение очень удачное - прямо на жд вокзале - особенно для тех, кто приезжает поздно ночью. Также рядом есть кафе, рестораны, столовые, недалеко автовокзал. Мне все это было важно. Большая благодарность администратору Евгении! Евгения очень чуткий внимательный человек, который поддержал, поговорил, посоветовал! Это дорогого стоит! Спасибо Вам большое!

Ответ управляющей компании

Светлана, спасибо, что поделились впечатлениями о проживании у нас, мы очень рады, что Вы высоко оценили работу нашего персонала. Всегда рады Вам, приезжайте вновь!

С уважением, Вероника Гуселетова

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Наталья Ерофеева

Гостиница Пенза

19.08.2024
Достоинства

Отель очень понравился. Круглосуточная стойка регистрации, вежливый и компетентный персонал, приемлемые цены, близость к железнодорожному транспорту и достопримечательностям города. Спасибо!

Ответ управляющей компании

Наталья, спасибо за положительную обратную связь! 

Будем рады Вам вновь, приезжайте в гости! 

С уважением, Вероника Гуселетова 

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Наталья Шитова

Гостиница Тобольск

27.09.2024
Достоинства

Всё очень понравилось, кровати, подушки мягкие, одеяло шикарное, легла и сразу уснула, для меня мерзлячки то что нужно, отопления не включили ещё, но нам принесли обогреватель🩷🩷🩷, телевизор есть, Wi-Fi, можно и вещи погладить всё для людей!!! Спасибо большое 🩷🩷🩷 Персонал замечательный, встретила нас Наталья, проводила Марина, спасибо им большое🩷🩷🩷!!! Раньше и не знала про этот отель, а он оказывается есть во многих городах!!!

Ответ управляющей компании

Наталья, благодарим Вас за теплые слова! Мнение наших Гостей очень ценно для нас, мы всегда рады Вам, приезжайте в гости вновь! 

С уважением, Вероника Гуселетова 

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Павел Вахонин

Гостиница Владивосток

03.09.2024
Достоинства

Хочу поблагодарить персонал за гостеприимство!!! Отель уютный, чистый, номер комфортный! Останавливался на несколько часов, очень удобно отдохнуть между поездками! Спасибо вам большое!!!

Ответ управляющей компании

Павел, мы в ответ благодарим Вас! Спасибо, что выбираете наш отель и спасибо, что высоко оценили работу персонала! Всегда рады Вам, приезжайте к нам вновь! 

С уважением, Вероника Гуселетова 

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Иван Фролов

Гостиница Тында

04.09.2024
Достоинства

Все хорошо, душ, уборная размещения хорошее, девушка на рецепщени вежливая и все рассказала и показала.

Недостатки

Вайфай усилить.

Ответ управляющей компании

Иван, спасибо Вам за обратную связь и высокую оценку! Ждем Вас в гости вновь! 

С уважением, Вероника Гуселетова 

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Марина

Гостиница Ростов-на-Дону

26.08.2024
Достоинства

Очень приветливый персонал! Чистый и уютный номер. Всё понравилось. Спасибо!

Недостатки

Не нашла.)

Ответ управляющей компании

Марина, благодарим Вас за положительную обратную связь и высокую оценку! Всегда рады Вам! 

С уважением, Вероника Гуселетова 

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Анастасия Кускова

Гостиница Красноярск

27.09.2024
Достоинства

Добрые день! Хочу оставить свой отзыв о вашем отеле! 26 сентября, находился в вашем отеле. Хочу поблагодарить ваш обслуживающий персонал, за чистоту в коридорах, туалетах. Понравились добрудшные и отзывчивые администраторы. Впредь буду останавливаться в вашем отделе. Большое спасибо!

Ответ управляющей компании

Анастасия, спасибо Вам за теплые слова!

Мы очень ценим мнение наших Гостей и очень рады, что Вам у нас понравилось! Будем стараться и дальше радовать Вас своим гостеприимством! Ждём в гости вновь!

С уважением, Вероника Гуселетова 

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Римма

Гостиница Казань

11.08.2024
Достоинства

Спасибо огромное за чистоту, комфорт! Удачное расположение! Вежливый персонал! Елене отдельное спасибо от москвичей:) Из 6 го!))))

Ответ управляющей компании

Римма, спасибо Вам за положительный отзыв о работе наших сотрудников! Ждём Вас в гости вновь! 

С уважением, Вероника Гуселетова 

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel