Забронировать номер
Бронирование проживания

Отзывы (стр. 13)

Написать отзыв
Хороший отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Татьяна М.

Гостиница Брянск

19.06.2024
Достоинства

Чистое белье, вежливый персонал

Недостатки

Остановились в номере Стандарт, не работал телевизор. Был важен, т.к. я с ребенком, которому необходимы мультики!!!!

Ответ управляющей компании

Татьяна, благодарим Вас за отзыв!

Спасибо, что отметили работу нашего персонала. По технической части проблема решена.

С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Брянск

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Наташа

Гостиница Уфа

06.06.2024
Достоинства

Уже ни один раз посетила этот отель. Для меня важно комфортное заселение и возможность отдохнуть при ожидании, очень довольна, рекомендую. Вежливый персонал и комфортное расположение.

Недостатки

Не нашла!

Ответ управляющей компании

Наташа, благодарим Вас за отзыв!

Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города и нашли время на написание отзыва. Мы также хотим поблагодарить Вас, что отметили заботу нашего персонала, ведь это действительно так. Наша команда готова оказать содействие в любых вопросах!
Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!

С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Уфа

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Юлия Панина

Гостиница Московский

04.06.2024
Достоинства

Все отлично. Чистота и комфорт. Персонал вежливый, все на высгем уровне. Номера удобные, комфортные, чистые. Все просто отлично! Спасибо руководству за такой высококвалифицированный персонал. Даже горничная отзывчивая и очень вежливая. Спасибо всем!

Недостатки

Недостатков просто нет

Ответ управляющей компании

Юлия, благодарим Вас за отзыв!

Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города и нашли время на написание отзыва. Мы также хотим поблагодарить Вас, что отметили заботу нашего персонала, ведь это действительно так. Наша команда готова оказать содействие в любых вопросах!
Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!

С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Московский

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Вера Филимонова

Гостиница Курск

07.06.2024
Достоинства

Чистота,порядок,комфорт.Спасибо.

Ответ управляющей компании

Вера, благодарим Вас за отзыв!

Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь команда нашего отеля прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем гостеприимном доме проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. Мы готовы прийти Вам на помощь 24 часа в сутки и учесть любое Ваше пожелание.

С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Курск

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Анна Анна

Гостиница Бийск

15.06.2024
Достоинства

Очень понравилось! Образцовая чистота, спокойствие, тишина, не смотря на то, что отель на вокзале. Доброжелательный и вежливый персонал. Для такого отличного качества обслуживания цена за номер очень даже недорогая! Спасибо!

Ответ управляющей компании

Анна, благодарим Вас за отзыв!

Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города и нашли время на написание отзыва. Мы также хотим поблагодарить Вас, что отметили заботу нашего персонала, ведь это действительно так. Наша команда готова оказать содействие в любых вопросах!
Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!

С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Бийск

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Груздева Вера

Гостиница Вологда

12.05.2024
Достоинства

Очень внимательный и квалифицированный персонал, чистота и порядок в гонтинице,осталась довольна

Ответ управляющей компании

Вера, благодарим Вас за отзыв!

Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Вологда

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Андрей

Гостиница Магнитогорск

08.05.2024
Достоинства

Нормально

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Кристмна Арефьева

Гостиница Омск

13.05.2024
Достоинства

Светло и уютно. Вежливая и приятная девушка на ресепшене. Номер чистый. Остались хорошие впечатления от данного хостела. Видна забота о гостях

Ответ управляющей компании

Кристмна, благодарим Вас за отзыв!

Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями!  Были очень рады видеть вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным!С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Омск

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Валентина Томилова

Гостиница Киров

18.05.2024
Достоинства

14.05.2024 по воле случая останавливалась в отеле. Чистота,уют,домашняя обстановка . Вежливый,доброжелательный персонал.Девочки, большое вам спасибо. Вы лучшие!!!

Ответ управляющей компании

Валентина,благодарим Вас за отзыв!

Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Были очень рады видеть вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным!

С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Киров

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Инна Андрейчук

Гостиница Томск

18.05.2024
Достоинства

Отель достаточно комфортный, очень удобно сразу с поезда отдохнуть. Чисто, белое постельное белье, мягкая кровать. Спасибо за уют!

Недостатки

Не хватает стакана для чая.

Ответ управляющей компании

Инна, благодарим Вас за отзыв!

Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Томск

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Юлия Анатольевна

Гостиница Тамбов

19.05.2024
Достоинства

Очень благодарна, специалистам Отеля, Елена, Анжела , Наталья, за высокое качество Работы. Внимательность к клиенту., позитивность, радушие, . Останавливались в отеле несколько раз , и впечатление -одни позитивы, чисто, уютно, на кухне всё по домашнему, все работает. Такие бы отели на каждом вокзале России

Ответ управляющей компании

Юлия, благодарим Вас за отзыв!

Коллектив отеля выражает Вам благодарность за постоянство выбора! Мы высоко ценим Ваше доверие и будем делать все возможное, чтобы и впредь неизменно оправдывать его.
Отдельное спасибо за оценку нашей работы! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь команда нашего отеля прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем гостеприимном доме проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. Мы готовы прийти Вам на помощь 24 часа в сутки и учесть любое Ваше пожелание.
Будем искренне рады Вашему следующему визиту! И в очередной раз попытаемся порадовать Вас своим гостеприимством.

С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Тамбов

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Альбина Барканова

Гостиница Тамбов

20.05.2024
Достоинства

Порядок, чистота, ответственные, благожелательные, внимательные сотрудники-Наталья, Елена, Анжела. Огромная им благодарность!

Недостатки

Недостатков не обнаружено!

Ответ управляющей компании

Альбина, благодарим Вас за отзыв!

Коллектив отеля выражает Вам благодарность за постоянство выбора! Мы высоко ценим Ваше доверие и будем делать все возможное, чтобы и впредь неизменно оправдывать его.
Отдельное спасибо за оценку нашей работы!

С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Тамбов

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Марсель Сабирзянов

Гостиница Ульяновск

21.05.2024
Достоинства

Хочу поблагодарить сотрудников отеля за отличную работу, всегда мило встречают и проваливают , в отеле всегда чисто , все сотрудники вежливые, доброжелательные, выражаю благодарность всем рекомендую этот отель , да и вообщем я бы в целом поставил бы оценку ⭐ ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ 10 из 10 .

Ответ управляющей компании

Марсель, благодарим Вас за отзыв!

Коллектив отеля выражает Вам благодарность за постоянство выбора! Мы высоко ценим Ваше доверие и будем делать все возможное, чтобы и впредь неизменно оправдывать его.
Отдельное спасибо за оценку нашей работы!

Ждем Вас в гости вновь!

С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Ульяновск

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Дмитрий Шальнов

Гостиница Московский

25.05.2024
Достоинства

Отель в центре Петербурга, в здании Московского вокзала, что для меня огромный плюс: вышел из поезда и сразу заселился. Не надо ехать до отеля на транспорте/такси. При выезде из отеля предлагают оставить багаж на хранение до посадки в поезд, тоже удобно. Питание не заказывал, т.к. вокруг очень много кафе, ресторанов, столовых. Номер чистый, видно, что недавно был ремонт. Все необходимое в номере есть, даже утюг с гладильной доской. Уборка каждый день.

Недостатки

Не нашел.

Ответ управляющей компании

Дмитрий, благодарим Вас за отзыв!

Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь команда нашего отеля прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем гостеприимном доме проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. Мы готовы прийти Вам на помощь 24 часа в сутки и учесть любое Ваше пожелание.
Будем искренне рады Вашему следующему визиту! И в очередной раз попытаемся порадовать Вас своим гостеприимством.

С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Московский

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Райса

Гостиница Челябинск

26.05.2024
Достоинства

Остановись 26.05.2024г. бронировали за два месяца. В номере чисто аккуратно.

Недостатки

Было немного прохладно ночью.

Ответ управляющей компании

Райса, благодарим вас за отзыв!Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь команда нашего отеля прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем гостеприимном доме проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. Мы готовы прийти Вам на помощь 24 часа в сутки и учесть любое Ваше пожелание.
Будем искренне рады Вашему следующему визиту! И в очередной раз попытаемся порадовать Вас своим гостеприимством.

С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Челябинск

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Ольга Попова

Гостиница Биробиджан

26.05.2024
Достоинства

Чисто, на удивление тихо, спокойно, много цветов. Девочки вежливые и доброжелательные.

Ответ управляющей компании

Ольга, благодарим Вас за отзыв!Мы также хотим поблагодарить Вас, что отметили заботу нашего персонала, ведь это действительно так. Наша команда готова оказать содействие в любых вопросах!
Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством.

С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Биробиджан

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
ирина волкова

Гостиница Московский

22.04.2024
Достоинства

По отзывам выбрала этот отель. Удобно, что на вокзале - выбрала раннее заселение - приехала оставила ненужное и спокойно гуляла до вечера. При ночном поезде утром оставила в отеле вещи и перед отправлением забрала. Да, есть неудобство, что через вокзал, но я не придала этому факту значение. Номер одноместный - все, что можно есть - и чайник, стаканы, чашки , чай. Холодильник, телевизор, даже гладильная доска, тапочки одноразовые. Светло, чисто. Убирались каждый день, полотенца меняли каждый день. Завтрак не брала при наличии множества кафешек и столовых рядом. Окна номера смотрели на вокзал - ничего не было слышно, хотя форточку не закрывала.

Недостатки

Недостатков не искала и не нашла. На будущее только сюда.

Ответ управляющей компании

Ирина, благодарим Вас за отзыв!

Мы очень рады, что наши сотрудники сделали Ваше пребывание комфортным! Обслуживание клиентов — это все для нас, поэтому нам очень важно знать, что нам удалось сделать Ваш отдых приятным.

Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением, Ульяна Симанова,
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Московский

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Максим Подтихов

Гостиница Омск

25.04.2024
Достоинства

Всем здравствуйте,советую очень приятный персонал все чисто уютно отзывчивые,обязательно ещё остановлюсь здесь!!!

Ответ управляющей компании

Максим , благодарим Вас за отзыв!

Мы очень рады, что наши сотрудники сделали Ваше пребывание комфортным! Обслуживание клиентов — это все для нас, поэтому нам очень важно знать, что нам удалось сделать Ваш отдых приятным.

Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением, Ульяна Симанова,
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Омск

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Руслан

Гостиница Брянск

25.04.2024
Достоинства

Удобно и хорошо переночевали.

Ответ управляющей компании

Руслан, благодарим Вас за отзыв!

Мы очень рады, что Вы остались полностью удовлетворены качеством оказанных услуг и высоко оценили уровень обслуживания.

С уважением, Ульяна Симанова,
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Брянск

Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Якутина Наталия

Гостиница Ростов-на-Дону

10.04.2024
Достоинства

Это не отель, а общение Забронировали 2 номера Номера - это комната в общем номере с общим санузлом и душем При этом категория стандарт Так нас поселили с коллегой в разные номера. Со мной в одном номере двое мужчин, разговор которых слышен через стенку