Войти в личный кабинет
Сброс пароля
Регистрация
Куда уж ближе к вокзалу по месту и по душе....
С первых секунд облаян администратором Анной.... После не прилично продолжительного оформления проследовал в номер эконом класса. А там чего только нет: санузла, работающего телевидения, пульта от кондиционера и самого главного: спального места которое не будило бы весь вокзал при моем малейшейм движении (такого скрипа думал не бывает в природе, реально проверьте комнату номер 15). Принимая то, что цена спального места соответствует качеству оказанных услуг, прошу хотя бы не хамить при заселении...
Остановилась на 12 часов в одноместном номере (33). Из достоинств могу отметить следующее: чистое постельное белье, удобный матрас. В номере есть холодильник, микроволновка, чайник, телевизор. Чистый сан/узел. Есть балкон.
Очень уставшая мебель, грязные стены, очень грязный ковролин, тюль не по размеру (примерно 20 см валяется на полу). Отсутствие мыла.
Елена, благодарим Вас за отзыв!
Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города и нашли время на написание отзыва.
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, Ульяна Симанова,
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Новосибирск
Останавливаюсь в этом отеле не в первый раз. Расположение очень удобное. Приветливый и вежливый персонал, компетентные в любых вопросах. В номере чисто, уютно. На кухне холодильник, можно перекусить. Все удобства на этаже. Отель простенький. Цены адекватные. Мне здесь очень нравится.
Не нашла.
Юлия, благодарим Вас за отзыв!
Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города и нашли время на написание отзыва.
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, Ульяна Симанова,
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Ладожский
Хорошая гостиница, все опрятно, чисто, администраторы вежливые и доброжелательные, все быстро, просто, а главное - безопасно, удобно расположен, администраторы даже могут проконсультировать по времени отправления поезда)))
Анастасия, благодарим Вас за отзыв!
Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Были очень рады видеть вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным!
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Биробиджан
Отличная гостиница с приятным персоналом, комфортными номерами и удобным расположением. Периодически там останавливаюсь. В номерах чисто и уютно.
Марина, благодарим Вас за отзыв!
Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Были очень рады видеть вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным!
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Биробиджан
Недорого и близко к вокзалу) Есть всё первой необходимости.
Обнаружены тараканы. В душевой/туалете не было вешалок.
Их нет.
Хостел очень низкого класса. Пользуется спросом из-за огромного количества приезжих военнослужащих. Сам являюсь таковым. В номерах грязь, телевизор почти не работает. Одним словов ВОКЗАЛ. Отличие от зала ожидания только в том что, есть кровать и слабая слышимость объявлений. Больше сюда не нагой.
Номер чистый, койка мягкая, постельные принадлежности чистые. Электроприборы работают. Санузел чистый, без запаха. Его убирают регулярно и качественно. Забыл телефон, переслали почтой. Всё целое. Работники вежливые, отзывчивы.
Из службы безопасности РЖД затруднён доступ в отель.
Владимир. благдарим Вас за отзыв!Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Были очень рады видеть вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным!
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Омск
Очень хороший отель. В номерах чисто. Белоснежное постельное бельё. Голоса из репродуктора и стуки колёс поездов за окном скорее всего успокаивал чем мешали. Цены демократичные. Рекомендую))))
Отсутствие возможности подняться на 4 этаж по лестнице. Из 2 лифтов три дня работал только 1. Есть небольшая зона кухни с холодильником, микроволновкой и кулером, но нет раковины с водой. Чтобы помыть кружку либо фрукты приходилось с 2 этажа спускаться по лестнице и идти в конец 1 этажа. Проходить в домашней одежде мимо людей, которые стоят у стойки заселения с чемоданами.
Светлана , благодарим вас за отзыв!
Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Были очень рады видеть вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным!
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Екатеринбург
Везде чисто. Персонал настроен позитивно. Есть всё необходимое в номере и в рабочем состоянии. Постельное бельё чистое, сухое. Отель удобно расположен в здании жд вокзала, всё под рукой.
В душевой кабине в плачевном состоянии стеклянные двери душа (держатся только на верхних крепежах и те постоянно "норовят" спрыгнуть.
Александр, благодарим Вас за отзыв!
Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Были очень рады видеть вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным!
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Омск
Заселение рано утром, без проблем, комната "комфорт" для пассажиров с детьми. Просторно, чисто,чайник, холодильник,санузел-все в номере, но смутил запах мужского пота, как бы не проветривали и использовали парфюм-напрасно... Ещё как пожелание посуды побольше, в наличии только кувшин и одна кружка, для семьи из 4 человек маловато .
Маргарита, благодарим вас за отзыв!
Были очень рады видеть вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным!
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Екатеринбург
Хороший отель, чисто. Номера уютные, все в рабочем состоянии. Девочки очень вежливые, оформили очень быстро.
В жаркую погоду не хватает кондиционера или хотя-бы вентиляторов в номера. И ещё рассмотрите возможность в санузлах, которые находятся в номерах, наличия ковриков прорезининых возле душа, а то плитка очень скользкая (коврик для самого душа был в наличии)
Юлия, благодарим Вас за отзыв!
Были очень рады видеть вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным!
Мы стараемся как можно скорее оснастить гостиницу всем необходимым для комфортного проживания наших Гостей, нужно ещё время. Приносим свои извинения
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Пенза
Чистое белье, вежливый персонал
Остановились в номере Стандарт, не работал телевизор. Был важен, т.к. я с ребенком, которому необходимы мультики!!!!
Татьяна, благодарим Вас за отзыв!
Спасибо, что отметили работу нашего персонала. По технической части проблема решена.
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Брянск
Уже ни один раз посетила этот отель. Для меня важно комфортное заселение и возможность отдохнуть при ожидании, очень довольна, рекомендую. Вежливый персонал и комфортное расположение.
Не нашла!
Наташа, благодарим Вас за отзыв!
Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города и нашли время на написание отзыва. Мы также хотим поблагодарить Вас, что отметили заботу нашего персонала, ведь это действительно так. Наша команда готова оказать содействие в любых вопросах!
Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Уфа
Все отлично. Чистота и комфорт. Персонал вежливый, все на высгем уровне. Номера удобные, комфортные, чистые. Все просто отлично! Спасибо руководству за такой высококвалифицированный персонал. Даже горничная отзывчивая и очень вежливая. Спасибо всем!
Недостатков просто нет
Юлия, благодарим Вас за отзыв!
Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города и нашли время на написание отзыва. Мы также хотим поблагодарить Вас, что отметили заботу нашего персонала, ведь это действительно так. Наша команда готова оказать содействие в любых вопросах!
Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Московский
Чистота,порядок,комфорт.Спасибо.
Вера, благодарим Вас за отзыв!
Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь команда нашего отеля прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем гостеприимном доме проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. Мы готовы прийти Вам на помощь 24 часа в сутки и учесть любое Ваше пожелание.
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Курск
Очень понравилось! Образцовая чистота, спокойствие, тишина, не смотря на то, что отель на вокзале. Доброжелательный и вежливый персонал. Для такого отличного качества обслуживания цена за номер очень даже недорогая! Спасибо!
Анна, благодарим Вас за отзыв!
Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города и нашли время на написание отзыва. Мы также хотим поблагодарить Вас, что отметили заботу нашего персонала, ведь это действительно так. Наша команда готова оказать содействие в любых вопросах!
Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Бийск
Очень внимательный и квалифицированный персонал, чистота и порядок в гонтинице,осталась довольна
Вера, благодарим Вас за отзыв!
Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Вологда
Нормально
Светло и уютно. Вежливая и приятная девушка на ресепшене. Номер чистый. Остались хорошие впечатления от данного хостела. Видна забота о гостях
Кристмна, благодарим Вас за отзыв!
Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Были очень рады видеть вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным!С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Омск
