Забронировать номер
Бронирование проживания

Отзывы (стр. 10)

Написать отзыв
Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Владимир Тэйлан

Гостиница Комсомольск-на-Амуре

03.10.2024
Достоинства

Останавливаюсь не первый раз, всегда встречает приветливый и дружелюбный персонал.В отеле чисто, персонал за этим следит тщательно, белье свежее.Всем советую, отдохнуть перед дорогой или после, самое то))) Особую благодарность хочу выразить старшему менеджеру Оксане, за отзывчивость и участие, почувствовал себя плохо, настояла и сопроводила к медику. Огромное спасибо всему персоналу отеля)))

Ответ управляющей компании

Владимир, спасибо Вам за положительный отзыв и за то, что высоко оценили гостеприимство персонала! Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением, Вероника Гуселетова

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Елена Лаптева

Гостиница Уфа

03.10.2024
Достоинства

Отель хороший чистый. Находится на территории вокзала что очень удобно. Персонал вежливый. Находились в двух местном номере. 👍

Ответ управляющей компании

Елена, спасибо за положительный отзыв и высокую оценку!

Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением, Вероника Гуселетова

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Алена

Гостиница Уфа

02.10.2024
Достоинства

Удобно, что отель находится в здании вокзала. Именно это позволяет поспать с утра подольше, если у Вас ранний рейс. Персонал приветливый, идёт навстречу. В номерах чисто, полотенца также предоставляют. В номере (если Вы выбираете отдельный) 2 односпальные кровати. Окна выходят на перрон (ну оно и логично). В душевых напор воды хороший. Туалеты также своевременно убирают. В общем, если Вам нужно поспать перед ранним выездом - отличный вариант.

Ответ управляющей компании

Алена, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием у нас, а также будем рады видеть Вас вновь! 

С уважением, Вероника Гуселетова!

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Alexander Loginov

Гостиница Волгоград

08.09.2024
Достоинства

Классно, что такой отель вообще существует! Приехали за 4 часа до отправления поезда, поспали, отдохнули, все супер. Очень приятный персонал, метрдотель следила, что бы мы не проспали поезд и бла с нами очень мила.

Недостатки

Не хватает лампы персонального освещения. Люстра уж очень яркая

Ответ управляющей компании

Александр, благодарим Вас за положительную обратную связь!

Всегда рады Вашему визиту!

С уважением, Вероника Гуселетова!

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Светлана

Гостиница Воронеж

11.09.2024
Достоинства

Самое главное достоинство, что сутки считаются с момента заселения! Нигде я такого не встречала, это ооооочень удобно! Расположение идеальное, приехал ночным поездом и никута ехать дальше ненадо, прям в вокзале - отель) Бельё постельное - наичистейшее! Начиталась отзывов, взяла с собой простынь, она не понадобилась, всё свежее, простиранное, приятное. Взяли с собой влажные салфетки, протёрли всё и салфетки остались белыми! То есть всё было чистым. Персонал нормальный, адекватный, вежливый. Цена нас устроила. На окнах сетки от мух и комаров - это большой плюс. Территория охраняемая, лишние люди здесь не ходят. Чайник на этаже, вода, всё есть! Утром попили кофейку) На окне тюль, всё прилично. Ррзетки работают. Душевая кабина у нас в номере была просторная, это прекрасно, т.к. я дама габаритная, и очень не люблю голым телом касаться вряких стенок и шторок. Здесь мне и в этом вопросе было очень комфортно. Нас было двое, нам предложили трёхместный номер, и мы не пожалели, отдохнули внликолепно, выспались всласть и поехали дальше по своим делам.

Недостатки

Для нас недостатков небыло, разве что телек не включили, так мы не телек смотреть туда заселялись, а принять душ, выспаться и горячего кофе с утра попить) Ну, ремонта в номере небыло, стены старенькие, нас это не волновало совсем

Ответ управляющей компании

Светлана, спасибо за добрые слова и высокую оценку!

Мы постепенно стараемся обновлять номера. Спасибо, что выбрали нас, мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания. Ждём Вас в гости вновь!

С уважением, Вероника Гуселетова!

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Юрий

Гостиница Хабаровск

20.08.2024
Достоинства

Удобное для меня расположение, отзывчивый, вежливый персонал, всё чисто и аккуратно.

Недостатки

Меня все устраивает, но с местом для курения, было бы лучше

Ответ управляющей компании

Юрий, спасибо Вам за положительный отзыв!

Ждём Вас в гости вновь!

С уважением, Вероника Гуселетова

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Елизавета Клишнина

Гостиница Барабинск

24.09.2024
Достоинства

Комфорт, чистота, уют, вежливость сотрудников. За все время автомобильной дороги Москва - Кемерово самые доброжелательные люди. Спасибо им за это.

Недостатки

На 5 этаж не доходит горячая вода

Ответ управляющей компании

Елизавета, спасибо за теплые слова! Мы рады, что Вы высоко оценили работу персонала и остались довольны проживанием у нас!

Ждём Вас в гости вновь!

С уважением, Вероника Гуселетова

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Светлана

Гостиница Туапсе

25.09.2024
Достоинства

Останавливалась на 2 суток, заехала ночью после поезда. Девочки приняли чудесно, все объяснили, рассказали. Понравилось все: от приветливых доброжелательных администраторов до интерьера отеля. Расположение очень удачное - прямо на жд вокзале - особенно для тех, кто приезжает поздно ночью. Также рядом есть кафе, рестораны, столовые, недалеко автовокзал. Мне все это было важно. Большая благодарность администратору Евгении! Евгения очень чуткий внимательный человек, который поддержал, поговорил, посоветовал! Это дорогого стоит! Спасибо Вам большое!

Ответ управляющей компании

Светлана, спасибо, что поделились впечатлениями о проживании у нас, мы очень рады, что Вы высоко оценили работу нашего персонала. Всегда рады Вам, приезжайте вновь!

С уважением, Вероника Гуселетова

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Наталья Ерофеева

Гостиница Пенза

19.08.2024
Достоинства

Отель очень понравился. Круглосуточная стойка регистрации, вежливый и компетентный персонал, приемлемые цены, близость к железнодорожному транспорту и достопримечательностям города. Спасибо!

Ответ управляющей компании

Наталья, спасибо за положительную обратную связь! 

Будем рады Вам вновь, приезжайте в гости! 

С уважением, Вероника Гуселетова 

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Наталья Шитова

Гостиница Тобольск

27.09.2024
Достоинства

Всё очень понравилось, кровати, подушки мягкие, одеяло шикарное, легла и сразу уснула, для меня мерзлячки то что нужно, отопления не включили ещё, но нам принесли обогреватель🩷🩷🩷, телевизор есть, Wi-Fi, можно и вещи погладить всё для людей!!! Спасибо большое 🩷🩷🩷 Персонал замечательный, встретила нас Наталья, проводила Марина, спасибо им большое🩷🩷🩷!!! Раньше и не знала про этот отель, а он оказывается есть во многих городах!!!

Ответ управляющей компании

Наталья, благодарим Вас за теплые слова! Мнение наших Гостей очень ценно для нас, мы всегда рады Вам, приезжайте в гости вновь! 

С уважением, Вероника Гуселетова 

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Павел Вахонин

Гостиница Владивосток

03.09.2024
Достоинства

Хочу поблагодарить персонал за гостеприимство!!! Отель уютный, чистый, номер комфортный! Останавливался на несколько часов, очень удобно отдохнуть между поездками! Спасибо вам большое!!!

Ответ управляющей компании

Павел, мы в ответ благодарим Вас! Спасибо, что выбираете наш отель и спасибо, что высоко оценили работу персонала! Всегда рады Вам, приезжайте к нам вновь! 

С уважением, Вероника Гуселетова 

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Иван Фролов

Гостиница Тында

04.09.2024
Достоинства

Все хорошо, душ, уборная размещения хорошее, девушка на рецепщени вежливая и все рассказала и показала.

Недостатки

Вайфай усилить.

Ответ управляющей компании

Иван, спасибо Вам за обратную связь и высокую оценку! Ждем Вас в гости вновь! 

С уважением, Вероника Гуселетова 

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Марина

Гостиница Ростов-на-Дону

26.08.2024
Достоинства

Очень приветливый персонал! Чистый и уютный номер. Всё понравилось. Спасибо!

Недостатки

Не нашла.)

Ответ управляющей компании

Марина, благодарим Вас за положительную обратную связь и высокую оценку! Всегда рады Вам! 

С уважением, Вероника Гуселетова 

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Анастасия Кускова

Гостиница Красноярск

27.09.2024
Достоинства

Добрые день! Хочу оставить свой отзыв о вашем отеле! 26 сентября, находился в вашем отеле. Хочу поблагодарить ваш обслуживающий персонал, за чистоту в коридорах, туалетах. Понравились добрудшные и отзывчивые администраторы. Впредь буду останавливаться в вашем отделе. Большое спасибо!

Ответ управляющей компании

Анастасия, спасибо Вам за теплые слова!

Мы очень ценим мнение наших Гостей и очень рады, что Вам у нас понравилось! Будем стараться и дальше радовать Вас своим гостеприимством! Ждём в гости вновь!

С уважением, Вероника Гуселетова 

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Римма

Гостиница Казань

11.08.2024
Достоинства

Спасибо огромное за чистоту, комфорт! Удачное расположение! Вежливый персонал! Елене отдельное спасибо от москвичей:) Из 6 го!))))

Ответ управляющей компании

Римма, спасибо Вам за положительный отзыв о работе наших сотрудников! Ждём Вас в гости вновь! 

С уважением, Вероника Гуселетова 

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Хороший отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Евгений Свиридонов

Гостиница Свободный

27.07.2024
Достоинства

Есть места, недорого, через островок. Ru можно дешевле заказать. Персонал неплохой

Недостатки

Нет отдельных замыкающихся шкафчиков, у меня вчера украли банку кофе

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Анастасия Федоровна

Гостиница Краснодар

02.08.2024
Достоинства

Очень все понравилось. 2.08.24 нужно было переждать целый день. Взяли комнату в блоке 1 туалет с душем на 2 комнаты. С 7.00 до 19.00 2.5 т.р. в душе чисто,в комнате есть кондиционер,чайник,и холодильник с микроволновкой на блок. Все очень понравилось!!! Спасибо большое!

Недостатки

Единственный недостаток. Взяли комнату на 12 часов,нам потом оказалось мало,хотели ещё продлить на два часа...или на три...но так нельзя 6 ,12 и 24 часа.

Ответ управляющей компании

Анастасия , благодарим Вас за отзыв!

Мы очень рады , что Вам понравилось у нас в гостях. Мы всегда к Вашим услугам.
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Краснодар

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Ирина Каштанова

Гостиница Бийск

29.07.2024
Достоинства

Хороший отдых в отеле на вокзале Бийска! Чистенько , спокойно, доброжелательный персонал!

Недостатки

Недостатков нет

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Ангелина Фабрицкая

Гостиница Туапсе

23.07.2024
Достоинства

Хочу выразить огромную благодарность отелю Smart Hotel Neo от всей нашей компании. Нам безумно понравился отдых в этом месте. Вежливый и квалифицированный персонал всегда выслушает и поможет решить любые вопросы. В номерах чисто и уютно . Работают кондиционеры и в принципе есть всё необходимое для комфортного пребывания в этом месте. Спасибо большое всему персоналу за тёплый приём ,за хорошую атмосферу и за поддержание нашего юмора . Дальнейшего Вам процветания❤️ Очень хочется вернуться вновь

Недостатки

Не было ни одного недостатка

Ответ управляющей компании

Ангелина , благодарим Вас ща отзыв!

Мы очень рады , что Вам понравилось у нас в гостях. Мы всегда к Вашим услугам.
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Туапсе

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Валентина

Гостиница Ладожский

12.07.2024
Достоинства

Удобное расположение отеля. Номера чистые, вполне комфортно можно разместиться вдвоем. Администратор готова помочь в любое время. Отдельное спасибо хочу сказать персоналу отеля за отношение к своим клиентам. Я уехала и забыла в номере телефон, уже через полчаса со мной связались и сказали, что нашли телефон и готовы вернуть.

Недостатки

Поставить в номере мини-холодильник.

Ответ управляющей компании

Валентина, благодарим Вас за отзыв!

Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel