Войти в личный кабинет
Сброс пароля
Регистрация
Хочу поблагодарить сотрудников отеля за отличную работу, всегда мило встречают и проваливают , в отеле всегда чисто , все сотрудники вежливые, доброжелательные, выражаю благодарность всем рекомендую этот отель , да и вообщем я бы в целом поставил бы оценку ⭐ ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ 10 из 10 .
Марсель, благодарим Вас за отзыв!
Коллектив отеля выражает Вам благодарность за постоянство выбора! Мы высоко ценим Ваше доверие и будем делать все возможное, чтобы и впредь неизменно оправдывать его.
Отдельное спасибо за оценку нашей работы!
Ждем Вас в гости вновь!
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Ульяновск
Отель в центре Петербурга, в здании Московского вокзала, что для меня огромный плюс: вышел из поезда и сразу заселился. Не надо ехать до отеля на транспорте/такси. При выезде из отеля предлагают оставить багаж на хранение до посадки в поезд, тоже удобно. Питание не заказывал, т.к. вокруг очень много кафе, ресторанов, столовых. Номер чистый, видно, что недавно был ремонт. Все необходимое в номере есть, даже утюг с гладильной доской. Уборка каждый день.
Не нашел.
Дмитрий, благодарим Вас за отзыв!
Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь команда нашего отеля прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем гостеприимном доме проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. Мы готовы прийти Вам на помощь 24 часа в сутки и учесть любое Ваше пожелание.
Будем искренне рады Вашему следующему визиту! И в очередной раз попытаемся порадовать Вас своим гостеприимством.
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Московский
Остановись 26.05.2024г. бронировали за два месяца. В номере чисто аккуратно.
Было немного прохладно ночью.
Райса, благодарим вас за отзыв!Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь команда нашего отеля прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем гостеприимном доме проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. Мы готовы прийти Вам на помощь 24 часа в сутки и учесть любое Ваше пожелание.
Будем искренне рады Вашему следующему визиту! И в очередной раз попытаемся порадовать Вас своим гостеприимством.
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Челябинск
Чисто, на удивление тихо, спокойно, много цветов. Девочки вежливые и доброжелательные.
Ольга, благодарим Вас за отзыв!Мы также хотим поблагодарить Вас, что отметили заботу нашего персонала, ведь это действительно так. Наша команда готова оказать содействие в любых вопросах!
Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством.
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Биробиджан
По отзывам выбрала этот отель. Удобно, что на вокзале - выбрала раннее заселение - приехала оставила ненужное и спокойно гуляла до вечера. При ночном поезде утром оставила в отеле вещи и перед отправлением забрала. Да, есть неудобство, что через вокзал, но я не придала этому факту значение. Номер одноместный - все, что можно есть - и чайник, стаканы, чашки , чай. Холодильник, телевизор, даже гладильная доска, тапочки одноразовые. Светло, чисто. Убирались каждый день, полотенца меняли каждый день. Завтрак не брала при наличии множества кафешек и столовых рядом. Окна номера смотрели на вокзал - ничего не было слышно, хотя форточку не закрывала.
Недостатков не искала и не нашла. На будущее только сюда.
Ирина, благодарим Вас за отзыв!
Мы очень рады, что наши сотрудники сделали Ваше пребывание комфортным! Обслуживание клиентов — это все для нас, поэтому нам очень важно знать, что нам удалось сделать Ваш отдых приятным.
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, Ульяна Симанова,
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Московский
Всем здравствуйте,советую очень приятный персонал все чисто уютно отзывчивые,обязательно ещё остановлюсь здесь!!!
Максим , благодарим Вас за отзыв!
Мы очень рады, что наши сотрудники сделали Ваше пребывание комфортным! Обслуживание клиентов — это все для нас, поэтому нам очень важно знать, что нам удалось сделать Ваш отдых приятным.
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, Ульяна Симанова,
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Омск
Удобно и хорошо переночевали.
Руслан, благодарим Вас за отзыв!
Мы очень рады, что Вы остались полностью удовлетворены качеством оказанных услуг и высоко оценили уровень обслуживания.
С уважением, Ульяна Симанова,
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Брянск
Это не отель, а общение Забронировали 2 номера Номера - это комната в общем номере с общим санузлом и душем При этом категория стандарт Так нас поселили с коллегой в разные номера. Со мной в одном номере двое мужчин, разговор которых слышен через стенку
Всегда останавливаемся в этом отеле,постель чистая, номера удобные, персонал вежливый.
На этот раз была с ребёнком на инвалидной коляске-туалет для маломобильных просто используется как склад,естественно хрупкая девушка да и я не стали его опустошать и разгружать фаянсовые унитазы в коробках!Пришлось ребенка весом 47 кг таскать на руках в простой туалет.Хотелось бы чтоб починили женский душ и туалет.
Ездила в командировку в Туапсе остановилась в данном отели. Очень понравилось. Чисто, уютно, доброжелательный персонал. Советую
Виктория, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались полностью удовлетворены качеством оказанных услуг и высоко оценили уровень обслуживания.
Надеемся увидеть Вас вновь!
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Туапсе
Было все очень чисто прекрасно А как бы. Я вам рассказал про свой сон и администратор Ольга была на выстое при заезде и она меня разбудила,я желаю Ольге добра и долголетия Спасибо Ольга
Не было
Станислав,благодарим Вас за отзыв!
Спасибо что оставили приятный отзыв о нашем обслуживающем персонале. Мы Всегда будем рады Вас снова видеть!!!
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Омск
Доброжелательный персонал, всегда чисто, удобное расположение!
Отсутствие телевизора в обычных номерах.
Наталья,Наша команда готова оказать содействие в любых вопросах!
Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!
С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями иSmart Hotel KDO Комсомольск-на-Амуре
Хороший отель, по приезду без бронирования помогли найти местечко. Номер хороший, все работает. Санузел и ванная оборудованы на ура. Администратор доброжелательная и очень красивая) 19.03.24г
Было бы неплохо если бы в номерах комфорт присутствовали одноразовые тапочки или зубной набор, а так все отлично
Кристина, блаодарим Вас за отзыв! Наша команда готова оказать содействие в любых вопросах!
Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!
С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Ростов-на Дону
Очень отзывчивый и дружелюбный персонал.В номерах всегда чисто,есть всё необходимое для отдыха.Удобное расположение.
Нет
Татьяна,благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города и нашли время на написание отзыва. Мы также хотим поблагодарить Вас, что отметили заботу нашего персонала, ведь это действительно так. Наша команда готова оказать содействие в любых вопросах!
Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!
С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Тюмень
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. По уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью.Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить администратора Яну ,очень доброжелательная и вежливая, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Огромное Спасибо!
Не выявлены
Елена, благодарим Вас за отзыв! Мы хотим поблагодарить Вас, что отметили заботу нашего персонала, ведь это действительно так. Наша команда готова оказать содействие в любых вопросах!
Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!
Будем рады увидеть Вас вновь!
С уважением, Ульяна Симанова,
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Нерюнгри
Очень удобное расположение. И самое главное работники , особенно на рецепции. Именно из-за персонала мы приезжаем в этот хотел. Всегда встретят, помогут решить проблемы, если они возникнут. Особенно мы благодарны Ольге и Лене. На обратный путь уже сделали бронь. Поздравляем персонал с наступающим праздником 8 марта! Также хотим поблагодарить руководителя , спасибо.
По возможности обратить внимание душевым.
Наталья, благодарим Вас за теплые слова. Были очень рады видеть вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным!
Будем рады увидеть Вас вновь!
С уважением, Ульяна Симанова,
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Калининград
Шаговая доступность. Приехал, поднялся на 2-й этаж, заселился.
Чуть ниже бы цену...
Алексей Сергеев, благодарим Вас отзыв! Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!
С уважением, Симанова Ульяна
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Воронеж
Комфортно ,очень чисто,уютно ,администратор компетентная и приятная ,душ туалет общий ну очень чистый и светлый .
Нет чайника в номере,а тот бойлер с водой который в коридоре воды горячей не хватает на всех да она там и не совсем горячая ,так что чай или кофе не по пить и нет мусорного пакета в номере.16-17.02.2024.
Николай Кузнецов , благодарим Вас за приятный отзыв! Мы рады, что Вы смогли высоко оценить все наши услуги и работу персонала. Обязательно передадим Алексею и всей команде Ваши слова благодарности. Будем рады увидеть Вас снова! Ждём Вас в гости вновь! С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Нерюнгри
Ооооооооочень прекрасный отель, можно смело сказать, что тянет на пятизвёздночный
Они просто утсутствуют, их нет
KILLER 134 регион, благодарим вас за обратную связь! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь команда нашего отеля прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. Мы готовы прийти Вам на помощь 24 часа в сутки и учесть любое Ваше пожелание.
Будем искренне рады Вашему следующему визиту! И в очередной раз попытаемся порадовать Вас своим гостеприимством. Ждём Вас в гости вновь!
С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Саратов
Хороший средний отель, удобно, что на вокзале, но не хватает немного чистоты в душе ну и самого душа на этаж - одного душа мало на этаж. Цены не маленькие
Один душ на этаж, цены немного высокие, двери в комнатах, а именно ручки в плохом состоянии
Ашот, благодарим Вас за обратную связь! Будем рады видеть Вас вновь в гости!
С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Саратов
