Отзывы

07.12.2022 олег ракшевский

Smart Hotel KDO Волгоград

Отличный отель

Обслуживание

Чистота

Комфорт

Питание

Показать подробнее

Достоинства

Выражаю искреннюю благодарность сотрудницам отеля: менеджеру Екатерине, администраторам: Вере, Айшат, Юлии, горничной Наталье за чистоту, комфорт, уют и внимательное, доброе отношение!!! Молодцы, умнички !!! Желаю прекрасным дамам доброго здоровья, счастья, стабильности, удачи и всех благ !!!

Недостатки

Нет

Ответ управляющей компании

Олег, спасибо за Ваш отзыв!

Мы очень рады, что Вы высоко оценили нашу работу. Будем рады видеть Вас вновь.

С Уважением, сеть отелей Smart Hotel.

Подробнее

23.11.2022 Валентина

Smart Hotel KDO Орел

Отличный отель

Обслуживание

Чистота

Комфорт

Питание

Показать подробнее

Достоинства

Глубоко выражаю благодарность администратору Ктиторовой Ю.А. за высокие чувства и отношение к моему проживанию как гостя, а также землячки.

Ответ управляющей компании

Валентина, спасибо за Ваш отзыв.

Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле и будем рады видеть Вас вновь!

С Уважением, сеть отелей Smart Hotel.

Подробнее

10.11.2022 Григорий

Smart Hotel KDO Волгоград

Отличный отель

Обслуживание

Чистота

Комфорт

Питание

Показать подробнее

Достоинства

Приезжал в Ваше заведение с 8 по 9 ноября. И был очень удивлен положительным отношением к себе со стороны сотрудника по имени Кристина, которая была администратором. Она помогла мне во всех бытовых проблемах.

Ответ управляющей компании

Григорий, спасибо за положительный отзыв!

Мы очень рады, что Вы высоко оценили нашу работу. Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле.

С Уважением, сеть отелей Smart Hotel.

Подробнее

04.11.2022 Ольга

Smart Hotel NEO Московский

Отличный отель

Обслуживание

Чистота

Комфорт

Питание

Показать подробнее

Достоинства

Отличный отель, очень уютный номер, у нас выходил во двор касс, было тихо. Заселили быстро, завтрак рядом с отелем, и что не мало важно- вышел из отеля и сразу перрон, не надо с вещами куда-то тащится. Отличный персонал,всё подскажет, поможет. Не знаю кому там не хватило шампуня)))) вполне достаточно)Повторюсь, понравилось очень!

Недостатки

Не сразу нашли отель, пришлось звонить и спрашивать. Надо выйти к поездам и с левой стороны вход в отель) Хотя это даже не недостаток, так небольшая заминка)))А из неудобств- необходимость каждый раз проходить досмотр на входе в вокзал, но для транзитных пассажиров это не большой минус

Ответ управляющей компании

Ольга, спасибо за положительный отзыв!

Мы рады видеть положительную обратную связь и рады стараться для Вас!

С уважением, сеть отелей Smart Hotel.

Подробнее

02.11.2022 Александра Дюкарева

Smart Hotel KDO Курск

Отличный отель

Обслуживание

Чистота

Комфорт

Питание

Показать подробнее

Достоинства

Сразу прекрасная атмосфера благодаря администратору Екатерине, видно как тут относятся к гостям с трепетом, уважением и дружелюбие В номере все чистенько, ухоженно, аккуратно сложено Все работает и это замечательно Приятно, что сразу предложили чай и кофе ))

Ответ управляющей компании

Александра, спасибо за отзыв.

Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле.

Приезжайте к нам вновь!

С уважением, сеть отелей Smart Hotel.

Подробнее

03.11.2022 Софья Порусова

Smart Hotel KDO Тамбов

Отличный отель

Обслуживание

Чистота

Комфорт

Питание

Показать подробнее

Достоинства

Спасибо за приют, внимание и теплоту! Очень благодарна Вам, спасибо.

Ответ управляющей компании

Софья, спасибо за отзыв!

Мы рады стараться для наших гостей.

С уважением, сеть отелей Smart Hotel.

Подробнее

31.10.2022 Артем Миронов

Smart Hotel NEO Иваново

Отличный отель

Обслуживание

Чистота

Комфорт

Питание

Показать подробнее

Достоинства

Никогда бы не подумал, что отель на вокзале а точнее в нем, будет такой шикарный, начиная от персонала заканчивая чистотой туалета. Держите марку и стандарты.

Недостатки

Тонкие стены между номерами, отличная слышимость, скорее всего не из-за ошибки при постройке отельером, конструктив вокзального здания такой, ещё раз повторю, шикарно все.

Ответ управляющей компании

Артем, спасибо за ваш положительный отзыв!

Мы рады, что вы высоко оценили наш отель.

Приезжайте к нам вновь!

С уважением, Smart Hotel NEO Иваново

Подробнее

10.10.2022 Мария

Smart Hotel KDO Калуга

Отличный отель

Обслуживание

Чистота

Комфорт

Питание

Показать подробнее

Достоинства

Благодарю коллектив гостиницы за внимание и чуткое отношение к гостям!

Недостатки

Ответ управляющей компании

Мария, спасибо за ваш отзыв!
Мы рады, что получаем положительную обратную связь от наших гостей и готовы стараться ради вас дальше.

С уважением, Smart Hotel КДО Калуга

Подробнее

31.05.2022 Татьяна

Smart Hotel KDO Смоленск

Отличный отель

Обслуживание

Чистота

Комфорт

Питание

Показать подробнее

Достоинства

За окном дождь, но это совсем не портит настроение и радуюсь жизни. Прожить в гостинице "Смарт отель" два дня - лучшие часы. Дисциплина, порядок и чистота во всем, помогли пережить минуты, когда меня высадили на вокзале в Смоленске, ошибка в визе через лист ву. Помощь, забота персонала: Людмила, Светлана, Елена, Надежда. Помогли пережить и снова жить. Мира вам и любви.

Ответ управляющей компании

Татьяна, спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся делать пребывание гостей в нашем отеле максимально комортным. Будем рады видеть вас вновь.

С уважением, Smart Hotel КДО Смоленск

Подробнее

19.07.2022 Дмитрий

Smart Hotel KDO Смоленск

Отличный отель

Обслуживание

Чистота

Комфорт

Питание

Показать подробнее

Достоинства

Большое вам спасибо за тепло, уют, чистоту. Очень вежливое обращение, большое спасибо вашим работникам Людмиле и Елене за отличное гостеприимство. Буду в вашем городе - буду рад посетить вас. Большое спасибо!

Ответ управляющей компании

Дмитрий, спасибо за положительный отзыв! Будем рады видеть вас вновь в нашем отеле.

С уважением, Smart Hotel KDO Смоленск

Подробнее

29.09.2022 Елена

Smart Hotel KDO Смоленск

Отличный отель

Обслуживание

Чистота

Комфорт

Питание

Показать подробнее

Достоинства

В номере порядок, комфорт, все продумано. Меня все устроило, особенно спасибо дежурной Надежде - человек на своем месте, отзывчивая, внимательная. Благодарю. Хорошо отдохнула, восстановила силы, рекомендую комнату для отдыха.

Недостатки

нет

Ответ управляющей компании

Спасибо за положительный отзыв! Мы рады стараться ради наших гостей.

С уважением, Smart Hotel КДО Смоленск

Подробнее

04.09.2022 Vera Dorofeeva-Lichtmann

Smart Hotel NEO Московский

Отличный отель

Обслуживание

Чистота

Комфорт

Питание

Показать подробнее

Достоинства

Прекрасное местороасположение, отзывчивый персонал, великолепный дизайн комнат, чистота, умеренная цена. Очень удобно, что в комнате есть чайник и чай! Буду останавливаться только в этом отеле.

Ответ управляющей компании

Добрый день, Вера!

Большое спасибо за теплые слова. Будем рады видеть вас снова в наших отелях сети!

С уважением, Smart Hotel NEO Московский.

Подробнее

22.08.2022 Анастасия Данилина

Smart Hotel NEO Московский

Отличный отель

Обслуживание

Чистота

Комфорт

Питание

Показать подробнее

Достоинства

Были в Московском отеле в середине августа 2022. Отличный отель, чистый, уютный, хорошая звукоизоляция, удобное место расположение. Обязательно вернемся в этот отель.

Ответ управляющей компании

Добрый день, Анастасия!

Большое спасибо за теплые слова. Будем рады видеть вас снова в наших отелях сети!

С уважением, Smart Hotel NEO Московский.

Подробнее

16.08.2022 Людмила Хитрова

Smart Hotel KDO Новосибирск

Отличный отель

Обслуживание

Чистота

Комфорт

Питание

Показать подробнее

Достоинства

Хочу выразить благодарность администратору Камзоловой Анжелике. За чуткое и внимательное отношение при заселении. Очень приятно такое внимание. Дальнейших успехов Анжелике в труде.

Недостатки

Нас все устраивает. Мы не первый раз останавливаемся в этом отели.

Ответ управляющей компании

Добрый день, Людмила!

Большое спасибо за теплые слова. Будем рады видеть вас снова в наших отелях сети!

С уважением, Smart Hotel KDO Новосибирск.

Подробнее

13.08.2022 Елена Бобина

Smart Hotel NEO Московский

Отличный отель

Обслуживание

Чистота

Комфорт

Питание

Показать подробнее

Достоинства

Отличный отель.Фото соответствует. Современный ремонт.В номере есть всё необходимое:чайник ,чашки ,стаканы,чай пакетированный,гладильная доска с утюгом,сейф,отличная плазма.Очень удобный матрас.Освещение просто🔥.НО,ПЛЮСЫ ПЕРЕКРЫВАЮТ МИНУС.

Недостатки

Единственный недостаток,нужно каждый раз проходить через здание вокзала.

Ответ управляющей компании

Добрый день, Елена!

Большое спасибо за теплые слова. Будем рады видеть вас снова в наших отелях сети!

С уважением, Smart Hotel NEO Московский.

Подробнее

03.08.2022 Елена

Smart Hotel KDO Смоленск

Отличный отель

Обслуживание

Чистота

Комфорт

Питание

Показать подробнее

Достоинства

Спасибо администратору Людмиле за приветливое, сердечное отношение к посетителям. Номера чистые и уютные, было комфортно даже в категории эконом.

С уважением, Емакова. Е.В.

Недостатки

их нет

Ответ управляющей компании

Елена, добрый день!

Мы очень рады, что вы остались полностью удовлетворены качеством оказанных услуг и высоко оценили уровень обслуживания. С нетерпением ждем вас снова!

С уважением, Smart Hotel KDO Смоленск

Подробнее

03.08.2022 Мария

Smart Hotel KDO Смоленск

Отличный отель

Обслуживание

Чистота

Комфорт

Питание

Показать подробнее

Достоинства

Выражаю особенную благодарность Ксении Лизунковой и Светлане Бабичевой, благодарю за душевное тепло и отличный сервис!

Ответ управляющей компании

Добрый день, Мария!

Большое спасибо за теплые слова. Будем рады видеть вас снова в наших отелях сети!

С уважением, Smart Hotel KDO Смоленск

Подробнее

07.01.2022 Елена

Smart Hotel KDO Новосибирск

Отличный отель

Обслуживание

Чистота

Комфорт

Питание

Показать подробнее

Достоинства

Особенно хочу отметить администратора Марину. Всегда была на связи и решала любые возникающие у нас проблемы. Главное решала быстро.Человек явно на своём месте.По моему звонку сразу предоставили обогреватель. Общее впечатление об отеле сложилось положительное. Была в номере эконом дабл.

Недостатки

Немного прохладно в номере.

Ответ управляющей компании

Елена, добрый день!

Спасибо, что в своем отзыве вы отметили не только положительные моменты, но и рассказали о тех направлениях нашей работы, на которые необходимо обратить особое внимание. Ваши комментарии помогают нам становиться лучше. С нетерпением ждем вас снова!

С уважением, Smart Hotel KDO Новосибирск

Подробнее

08.01.2022 Ирина Дурасова

Smart Hotel NEO Московский

Отличный отель

Обслуживание

Чистота

Комфорт

Питание

Показать подробнее

Достоинства

Останавливались в отеле 4.01.2022. Номер очень чистый, светлый, просторный. Качество превышает цену, очень понравилось. Обслуживание понравилось. Приехали раньше часа заселения, разрешили оставить багаж. Удобное расположение, у кого поезд с Московского вокзала. В номере тихо.

Недостатки

Нет недостатков

Ответ управляющей компании

Добрый день, Ирина!

Очень рады, что вы остались довольны пребыванием в нашем отеле, а также отметили чистоту наших номеров. Будем рады видеть Вас снова!

С уважением, Smart Hotel NEO Московский.

Подробнее

05.05.2022 Елена Перлова

Smart Hotel NEO Иваново

Отличный отель

Обслуживание

Чистота

Комфорт

Питание

Показать подробнее

Достоинства

Отличный отель ! Очень удобное расположение внутри вокзала ! Приветливый персонал ! Чистые просторные комнаты , очень стильные ! Удобная кровать ! Бесплатный Вай Фай! В комнате есть все необходимое для проживания ! Тишина , никаких посторонних звуков не слышно !Гораздо лучше и комфортнее чем советские гостиницы ! Рекомендую !!!

Ответ управляющей компании

Добрый день, Елена!

Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам понравился. Мы будем рады видеть вас вновь в нашем отеле!

С уважением, Smart Hotel NEO Иваново

Подробнее

1 (current)
2
3
Далее