Забронировать номер
Бронирование проживания

Отзывы (стр. 16)

Написать отзыв
Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Елена

Smart Hotel KDO Новокузнецк

13.07.2021
Достоинства
одноместный номер с душем. чисто, тихо,удобно.
Недостатки
когда не получилось заехать по независящим от нас причинам, отказались вернуть деньги за бронирование. очень огорчительно что человеческий фактор не учитывается в политике компании.
Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Валентина Мельникова

Smart Hotel KDO Белгород

23.06.2021
Достоинства

Спасибо коллективу за хорошее отношение и домашнюю обстановку. Все очень понравилось, здесь отдыхаю уже в третий раз и всегда буду останавливаться!

Ответ управляющей компании

Валентина, добрый день!

Благодарим за отзыв. Мы будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле!

С уважением, Smart Hotel KDO Белгород.

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Мария Мещеркина

Smart Hotel KDO Кемерово

31.05.2021
Достоинства

Чистотый номер. Вежливые и дружелюбные администраторы. Всем советую, не пожалеете.

Недостатки

Нет

Ответ управляющей компании

Мария, добрый день!

Благодарим за отзыв. Мы будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле!

С уважением, Smart Hotel KDO Кемерово.

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Елена Губанова

Smart Hotel NEO Московский

22.06.2021
Достоинства

Мне очень хочется поблагодарить менеджера по имени Роман! Я восхищена, что молодой человек в полночь (!!мы поздно приехали) проявил большое уважение к клиентам и упорство в достижении удобного для нас результата. Дело в том, что в приложении букинг почему-то выросла цена, я предложила, чтобы он снимал с нас только за 12 часов вместо суток, но программа не давала это сделать. И вот Роман куда-то звонил, уточнял, исправлял и в итоге сделал так, чтобы нам было удобно. Это фантастика в наше время, вот честно! И, поднявшись с хорошим настроением в номер, нам понравилось всё. Чистота идеальная, а потолки высокие какие, кайф!

Недостатки

Да, немного слышен шум от вокзала, но зато знаешь все уходящие поезда! Романтика))))

Ответ управляющей компании

Елена, добрый день!

Благодарим за отзыв. Мы будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле!

С уважением, Smart Hotel NEO Московский.

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Наталья

Smart Hotel KDO Липецк

09.02.2021
Достоинства

Добрый день. Хочется сказать огромное человеческое спасибо Виктории за понимание и отличное расселение. Отель находится очень удобно, прямо на жд вокзале. Очень хорошие условия проживания и отзывчивый персонал. Номера большие, чистые. Есть все необходимое для длительного проживания, даже кухня)). Если Вам нужно переждать несколько часов, то в отеле удобная система оплаты: 6, 12, 24 часа. В общем, рекомендую.

Недостатки

В номерах немного прохладно. Но, можно взять дополнительные одеяла.

Ответ управляющей компании

Наталья, здравствуйте!

Благодарим вас за подробный и приятный отзыв.

С уважением, Smart Hotel KDO Липецк.

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Хамина Елена

Smart Hotel KDO Новосибирск

05.02.2021
Достоинства

Удобное месторасположение, комфортный номер, приветливый персонал.

Ответ управляющей компании

Здравствуйте, Елена.

Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашего отеля. Всегда рады видеть Вас вновь.

С уважением, Smart Hotel KDO Новосибирск.

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Игорь

Smart Hotel NEO Иваново

27.02.2021
Достоинства

Пишу для тех кто сомневается что на вокзале можно отдохнуть в чистоте, тишине и с доброжелательным персоналом. Я долго выбирал гостиницу в Иваново на одну ночь для семьи. То что представлено было на сайтах других городских гостиниц меня вернуло в советскую молодость. В итоге решился на гостиницу Смарт Отель Нео Иваново на жд вокзале и реально был удивлен на сколько здесь комфортно и оптимально - цена/качество. Рекомендую. Интересно посмотреть этот проект в других городах.

Недостатки

Мелочь конечно но для полного счастья было бы хорошо иметь чайник в номере.

Ответ управляющей компании

Игорь, здравствуйте!

Рады, что Вы посетили наш отель и остались довольны выбором. Благодарим за отмеченные преимущества и, конечно, Ваше мнение, которое очень ценно для нас. Ждем Вас вновь!

С уважением, Smart Hotel NEO Иваново.

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Алла Архипцева

Smart Hotel KDO Белгород

05.03.2021
Достоинства

Мне очень хочется выразить искреннюю благодарность администраторам отеля за теплое, внимательное отношение к клиентам. Везде чистота и порядок, все блестит. Мне очень все понравилось. Девочки очень тактичные, обаятельные, красивые душой. Олеся, Женя, Света - так держать!

С наступающим женским праздником! Здоровья, большой любви, счастья, уважения со стороны мужчин.

Ответ управляющей компании

Алла, здравствуйте!

Благодарим Вас за душевный отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле, а также отметили чистоту наших номеров.

С уважением, Smart Hotel KDO Белгород.

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Анна

Smart Hotel NEO Московский

06.01.2021
Достоинства

Заселились с мужем в стандартный номер на двоих на одни сутки с 4.01 по 05.01. Гостиница новая, свежий ремонт, номера просторные, кровать очень удобная, большой сан узел, в номерах есть телевизор и набор для чая. Мы с удовольствием провели ночь в этой гостинице, всем советую.

Недостатки

Из недостатков пожалуй только слышимость вокзала, но после замены стеклопакетов я думаю и этого недостатка не будет. Желаем вам дальнейшего процветания!)

Ответ управляющей компании

Анна, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады видеть Вас вновь.

С уважением, Smart Hotel NEO Московский.

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Екатерина

Smart Hotel NEO Туапсе

29.06.2020
Достоинства

Номер очень понравился, все новое, хороший ремонт, хрустящая белоснежная постель, все чисто, как в аптеке! А пляж всего в 10 минутах, планирую к вам в сентябре. Спасибо за гостеприимство!

Недостатки

Я их не нашла :)

Ответ управляющей компании

Екатерина, большое спасибо за теплый отзыв! Ждем вас в сентябре!

С уважением,
Директор по гостеприимству 
Сеть Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Андрей

Smart Hotel NEO Туапсе

29.06.2020
Достоинства

Отель очень понравился, свежий ремонт, хорошая звукоизоляция, был приятно удивлен, что отель такого хорошего качества находится на вокзале. Очень светлые и красивые номера, выберу этот отель и в следующий раз!

Ответ управляющей компании

Андрей, спасибо за отзыв! Будем ждать вас сова в отеле Смарт Отель Тупасе! 

С уважением,
Директор по гостеприимству 
Сеть Smart Hotel