Забронировать номер

captcha
Укажите Ваши контакты

Smart Hotel NEO Псков

Правила бронирования и проживания отеля Smart Hotel NEO Псков

Заезд: 14:00 (возможен ранний заезд)
Выезд: 12:00 (возможен поздний выезд)
Стоимость номера включает завтрак в ресторане отеля
В помещении отелей запрещается курение табачных изделий

Условия размещения

  1. Номер в Smart Hotel NEO будет готов к Вашему прибытию в день заезда, начиная с 14:00. Расчетный час: 12:00.
  2. Оплата в Smart Hotel NEO взимается за сутки проживания согласно расчетному времени.
  3. При проживании менее суток в Smart Hotel NEO, оплата производится за полные расчетные сутки в соответствии с установленным времени поселения и расчетного часа. 
  4. При досрочном выезде в связи с сокращением срока проживания в отеле по сравнению с забронированным сроком проживания более двух суток, Гость обязуется предупредить отель о таком сокращении срока проживания за сутки, а также оплатить штраф в размере стоимости суток проживания и произвести расчет за фактически предоставленные отельные услуги.
  5. Стоимость номера приведена с учетом налогов.
  6. Номер в отеле предоставляется Гостю при предъявлении им паспорта гражданина РФ или паспорта иностранного гражданина с действующей миграционной картой/визой, а также заполнения и подписания регистрационной карты Гостя. Гражданам иностранных государств необходимо предварительно уточнить возможность размещения у сотрудников отеля.
  7. Пребывание граждан с детьми до 1-го года с возможностью их кормления и переодевания без предоставления спального места сроком от одного часа до 3 (трех) часов (услуга распространяется на одного взрослого и одного или более детей возрастом до 1-го года).
  8. Проживание детей-инвалидов и одного сопровождающего лица без предоставления спального места — бесплатно на период до 3 часов с момента размещения.
  9. Проживание детей-инвалидов с предоставлением спального места — бесплатно на период до одних календарных суток с момента заселения, в сопровождении одного взрослого с предоставлением ему спального места — с полной оплатой в соответствии с установленным тарифом.

Уважаемые Гости! С целью профилактики распространения вирусной инфекции COVID-19, убедительно просим Вас соблюдать правила поведения в отеле согласно санитарно-гигиенических рекомендаций.

Отмечаем, что в отелях введены меры, рекомендованные Роспотребнадзором и направленные на уменьшение рисков распространения коронавирусной инфекции COVID-19. Подробнее: Smart Hotel COVID Free

Дополнительная плата

  1. Дети до 5 лет включительно размещаются бесплатно в одном номере с родителями без предоставления дополнительного места. За размещение детей старше 5 лет, взрослых на дополнительном месте и за предоставление детям до 5 лет дополнительного места в номере взимается плата согласно прейскуранту отеля.
  2. Гость имеет право приглашать посетителей в свой номер с 07:00 до 23:00 при выкупе номера целиком. В случае, если посетитель остался в номере после 23:00, ему необходимо зарегистрироваться и оплатить услугу проживания согласно прейскуранту отеля. Размещение посетителей производится при наличии свободных мест.
  3. Гость обязан возместить убытки отеля в случае утраты или повреждения имущества отеля, а также отвечает за нарушения, причиненные приглашенными им лицами (посетителями). Размер ущерба определяется администрацией отеля.

У нас не курят

  1. Курение табачных изделий, электронных сигарет и кальянов в номерах и на всей территории отеля (коридоры, холлы, лифты, ресторан и т.д.) не допускается. 
  2. Разрешается курить только в специально отведенном месте.
  3. Гость обязан соблюдать нормы Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».
     

Ранний заезд / Поздний выезд

  1. Ранний заезд с 00:00 до 14:00 оплачивается дополнительно в размере 50% стоимости суток проживания в номере.
  2. Поздний выезд после 13:00 и до 23:00 оплачивается дополнительно в размере 10% от стоимости суток проживания в час.

Условия оплаты

  1. Оплата проживания производится при заезде или до заезда. Оплата может быть произведена наличными, кредитной картой и т.п.
  2. Подтверждая бронирование номера в отеле, гость принимает и соглашается с вышеупомянутыми условиями, в том числе с порядком аннуляции заказа и правилами, действующими в случае не заезда.
  3. Цены указаны в рублях. Оплата за проживание производится в рублях. Мы принимаем оплату наличными, банковским переводом или банковскими картами следующих платежных систем: Visa, MasterCard, МИР.

Отмена бронирования

  1. Отмена бронирования ранее, чем за 24 часа до прибытия в отель (даты заезда) бесплатна.
  2. Вы можете отменить бронирование по электронной почте reservation@hotel-smart.ru.
  3. В случае отмены бронирования менее, чем за 24 часа до прибытия в отель (даты заезда) или в случае не заезда, сумма предоплаты не возвращается и считается штрафом.

В отеле запрещается

  1. Приносить и хранить в отеле (номере) вещества, материалы и предметы, опасные для жизни людей.
  2. Оставлять в номере посторонних лиц (лица, которые не заполняли и не подписывали регистрационную карту Гостя), а также передавать им ключи от номера.
  3. Пользоваться электронагревательными приборами, не входящими в комплектацию номера.
  4. Использовать оборудование отеля и номера не по назначению.
  5. Нарушать покой проживающих гостей после 22:00 и до 08:00.
  6. Приносить и хранить на территории отеля огнестрельные, газовые, пневматические и другие виды оружия, специальные устройства, боевые припасы, устройства и патроны к ним. В случае наличия у Гостя оружия, специальных устройств, боевых припасов и патронов к ним, отель имеет право отказать в поселении.

Проживание с животными

  1. К животным, с которыми допускается проживание, относятся только небольшие собаки не бойцовских пород весом до 5 килограмм. Отель оставляет за собой право отказать в поселении Гостя с животным.
  2. Проживание животных допускается при покупке Гостем номера целиком.
  3. Стоимость проживания одного животного в Smart Hotel NEO составляет 500р.
  4. Гость обязан иметь при себе специальную переноску (клетку) для животного и специальный коврик для его сна. Запрещается оставлять животное без присмотра и вне специальной переноски (клетки).
  5. Для кормления животного Гость обязан привезти с собой специальную посуду.
  6. Для удовлетворения естественных нужд животного, не требующих его выгула, Гость обязан привезти с собой специальный лоток или иные специальные подстилки.
  7. На всей территории отеля (коридоры, холлы, лифты и т.д.) и во время выгула собаки должны быть в наморднике, ошейнике и на поводке в сопровождении Гостя.
  8. Запрещается нахождение собак в зоне оказания услуг питания (ресторан, буфет и т.д.).
  9. Гости, прибывшие на отдых в отель с животным, должны иметь паспорт животного и справку от ветеринарного врача с отметкой обо всех прививках, которые делались питомцу.

Противопожарная безопасность

  1. При поселении Гости обязаны ознакомиться с Правилами пожарной безопасности и подписать документ об их обязательном исполнении.
  2. Гости обязаны соблюдать Правила пожарной безопасности.
  3. Закончив пользоваться электрическими приборами, не забывайте выключать их, соблюдайте осторожность при пользовании спичками. 

НАПРЯЖЕНИЕ В СЕТИ: 220В

 
Главная Отели Псков Smart Hotel NEO Псков Правила бронирования и проживания

В стоимость номера включено: проживание, завтрак «шведский стол», Wi-Fi, налоги. 

Дети до 5 лет включительно размещаются бесплатно в одном номере с родителями без предоставления дополнительного места. Стоимость размещения детей старше 5 лет и взрослых на дополнительном месте в номере — 500 р, включая завтрак.

captcha