Reviews (page 18)

Благодарю коллектив гостиницы за внимание и чуткое отношение к гостям!

За окном дождь, но это совсем не портит настроение и радуюсь жизни. Прожить в гостинице "Смарт отель" два дня - лучшие часы. Дисциплина, порядок и чистота во всем, помогли пережить минуты, когда меня высадили на вокзале в Смоленске, ошибка в визе через лист ву. Помощь, забота персонала: Людмила, Светлана, Елена, Надежда. Помогли пережить и снова жить. Мира вам и любви.

Большое вам спасибо за тепло, уют, чистоту. Очень вежливое обращение, большое спасибо вашим работникам Людмиле и Елене за отличное гостеприимство. Буду в вашем городе - буду рад посетить вас. Большое спасибо!

В номере порядок, комфорт, все продумано. Меня все устроило, особенно спасибо дежурной Надежде - человек на своем месте, отзывчивая, внимательная. Благодарю. Хорошо отдохнула, восстановила силы, рекомендую комнату для отдыха.

Спасибо администратору Людмиле за приветливое, сердечное отношение к посетителям. Номера чистые и уютные, было комфортно даже в категории эконом. 

С уважением, Емакова. Е.В.

Выражаю особенную благодарность Ксении Лизунковой и Светлане Бабичевой, благодарю за душевное тепло и отличный сервис!

Особенно хочу отметить администратора Марину. Всегда была на связи и решала любые возникающие у нас проблемы. Главное решала быстро.Человек явно на своём месте.По моему звонку сразу предоставили обогреватель. Общее впечатление об отеле сложилось положительное. Была в номере эконом дабл.

Останавливались в отеле 4.01.2022. Номер очень чистый, светлый, просторный. Качество превышает цену, очень понравилось. Обслуживание понравилось. Приехали раньше часа заселения, разрешили оставить багаж. Удобное расположение, у кого поезд с Московского вокзала. В номере тихо.

Отличный отель ! Очень удобное расположение внутри вокзала ! Приветливый персонал ! Чистые просторные комнаты , очень стильные ! Удобная кровать ! Бесплатный Вай Фай! В комнате есть все необходимое для проживания ! Тишина , никаких посторонних звуков не слышно !Гораздо лучше и комфортнее чем советские гостиницы ! Рекомендую !!!

Отличное месторасположение, чистота, тишина в номерах.

Отель располагается в здании Московского вокзала... Да, прям с перрона в отель! Но когда ты закрыл за собой дверь, попадаешь в другой мир!!! Мир тишины и спокойствия! По приезду на ресепшене заполнили карточки, сразу же заселили в номер! Ремонт в самом отеле современный. Номера уютные, современные, комфортные, имеющие все необходимое! Выбирали номер с двуспальной кроватью, очень удобная кровать, что не маловажно после прогулок по прекрасному Питеру. В номере есть сейф, холодильник, чайник с кружками и всеми принадлежностями. В ванне хорошая сантехника, все чистое и новое, есть шампунь, гель для душа, фен, полотенце... Уборка в номере осуществлялась ежедневно! Нахождение отеля в здании вокзала никак не мешало отдыхать и спать, практически ничего не слышно, где-то вдалеке, еле-еле слышно как объявляют что то... Единственное, что немного напрягало - каждый день ходить через зал ожидания, но это мелочи, учитывая, что вокзал в центре города, рядом много кафе и ресторанов, Невский!!!! А ещё метро в 10 метрах!!! Расположение отеля очень удобное!!! Однозначно, приедем ещё раз в Питер, уже знаем где остановиться!!!

Я очень хочу поблагодарить сотрудников отеля ст. Челябинск. Так получилось, что у мамы была 10 часовая пересадка в этом городе. По интернету нашла этот отель. Я живу очень далеко от Челябинска и ничем не могла помочь .Так как мама пожилой человек и инвалид по слуху, очень переживала как она там переночует.Связалась по телефону с администратором Татьяной, обещала помочь, успокоила. Но смена выпала на другую Татьяну! Она очень помогла нам в заселении! И купила симку для телефона и заказала носильщика! Девочки, Танечки, я очень Вам благодарна за помощь!!! Везде бы работали такие ответственные и доброжелательные люди!

Когда мы позвонили остался в наличии только один номер. Я очень попросила оставить номер нам, мы точно его снимем через два часа. Нам пошли навстречу и номер никому не отдали, за что мы очень благодарны. Очень любезный персонал. Гостиница расположена в удобном месте. Шумы от вокзала нам никак не мешали. Все было хорошо кроме одного но......Каждый раз приходилось проходить досмотр вещей, т.к. для того чтобы попасть в гостиницу нужно зайти в здание вокзала. Товарищи проверяющие из РЖД решили что еду проверять тоже нужно. Мы устали постоянно что то доказывать. Спасибо персоналу за все.