Reserve room
Booking accommodation

Reviews (page 3)

Main page Reviews

Write a review
Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Игорь Чербаев

Hotel Lipetsk

20.09.2025
Advantages
Хорошее место, чтобы по быстрому переночевать на вокзале. Нас встретила и разместила приятный и отзывчивый администратор по имени Татьяга.
Disadvantages
нет
Response of the management company

Игорь,Благодарим Вас за отзыв!
Мы рады, что вы остались довольны проживанием в нашем отеле.

Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще,

а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!
С уважением,Марина Осипенко

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Алексей

Hotel Abakan

21.09.2025
Advantages
Всё отлично 10 из 10 рекомендую чистенько,уютно,тихо всё очень понравилось 👍👍👍👍👍👍
Response of the management company

Алексей,

Были очень рады видеть Вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать Ваш

отдых комфортным!
С уважением,Марина Осипенко

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Ник чжуфэн

Hotel Saransk

26.09.2025
Advantages
Встречи с Анна
Response of the management company

Ник,Благодарим Вас за отзыв!
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением,Марина Осипенко

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Юлия

Hotel Saransk

28.09.2025
Advantages
Администратор Анна встретила, всё рассказала про номер, даже предварительно до заключения договора показала номер, душ и кухню. Очень удобный сервис, когда приходится долго ждать поезда. Всё очень понравилось - чисто, тепло и хорошо!
Response of the management company

Юлия,Благодарим Вас за отзыв!
Будем рады видеть Вас вновь.
С уважением,Марина Осипенко
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Оксана

Hotel Tuapse

29.09.2025
Advantages
Расположение очень удобное по прибытии не пришлось далеко идти. Рядом рынок, магазины и дорога к морю. Очень современно и комфортно. Быстрое заселение. Чистота в номере, лобби, коридорах, комнате для приема пищи. Современная мебель, сантехника, освещение. Есть возможность за отдельную плату воспользоваться стиральной и сушильной машиной (что мы и сделали). Удобные матрацы и белоснежное белье. Белье и полотенца меняли. Наличие кулеров в коридоре и комнате для приема пищи. Есть микроволновая печь и тостер для гостей. Отзывчивый персонал, готовый всегда подсказать или помочь. Особая благодарность администратору Евгении за ее профессионализм и доброе отношение к гостям. Было очень приятно находится в отеле, а отдыхали мы с 19.08.2025 по 31.08.2025. Обязательно вернемся в отель
Disadvantages
Необходимо добавить в описание номеров наличие или отсутствие холодильника в различных категориях номеров
Response of the management company

Оксана,Благодарим Вас за отзыв!
Мы рады, что вы остались довольны проживанием в нашем отеле.

Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще,

а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!
С уважением,Марина Осипенко

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Эльвира Чижова

Hotel Tuapse

02.10.2025
Advantages
Останавливалась в этом отеле 8 и 19 сентября 2025г. Отель очень понравился. Удачное расположение прямо на территории вокзала. Можно бесплатно оставить багаж, если приехал раньше времени заселения. Идеальная чистота и порядок внутри и в номерах. Полотенца белоснежные, постельное белье хорошего качества, матрас ортопедический. Нет только полотенца для ног, чтобы выйдя из душа, не стоять в лужице на кафельном полу. Есть комната для принятия пищи, т.к. в номерах нет чайника/холодильника. Персонал внимательный, доброжелательный. По моей просьбе дали зонтик, когда начался дождь. Обязательно приеду еще не один раз.
Disadvantages
Недостатков нет, всё замечательно.
Response of the management company

Эльвира,

Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все

возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только

положительные моменты!
С уважением,Марина Осипенко

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Елена Дурасова

Hotel Moskovsky

02.10.2025
Advantages
Отличный отель, по дороге в поезде Кисловодск - СПБ, муж позвонил за сутки и девушка на ресепшине вежливо предоставила на выбор несколько номеров. При этом мы приезжали рано, а заселение с 14.00 ч., и в этом случае нас заселили по приезду. Номер отличный, шум поездов не слышно, что радует. В номере есть всё, что в описании. Нам достался номер с двухспальной кроватью, очень удобный, после дальней дороги важно. На завтрак шведский стол, нас и утром по приезду накормили. Всё отлично и не дорого, всем рекомендую даже если вы приехали на несколько дней или недель. С комфортом выспитесь и примете душ. С уважением к администрации. Елена. p / s. - в следующий раз, только здесь.
Disadvantages
Н Е Т
Response of the management company

Елена ,

Мы рады, что вы остались довольны проживанием в нашем отеле.

Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще,

а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!
С уважением,Марина Осипенко

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Анастасия

Hotel Chelyabinsk

04.10.2025
Advantages
Все просто замечательно нам очень понравилось 👍 все чистенько 🔥 милая девушка на ресепшене ❤
Disadvantages
Их нет все хорошо
Response of the management company

Анастасия,Брагодарим Вас за отзыв!
Были очень рады видеть Вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать Вашотдых комфортным!
С уважением,Марина Осипенко
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Ангелина Кондратьева

Hotel Omsk

11.10.2025
Advantages
Чистое бельё хороший коллектив добрые отзывчивые в номере очень чисто опрятно
Disadvantages
Чистое бельё хороший коллектив добрые отзывчивые в номере очень чисто опрятно
Response of the management company

Ангелина,Благодарим Вас за отзыв .
Будем рады видеть Вас вновь.
С уважением,Марина Осипенко

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Анатолий Каминский

Hotel Omsk

11.10.2025
Advantages
Номер чистый со всеми удобствами персонал приветливый и вежливый особенно Администиатор Ольга
Response of the management company

Анатолий,Благодарю Вас за отзыв!
Будем рады видеть Вас вновь!
 

С уважением,Марина Осипенко

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Кирилл Майоров

Hotel Saransk

14.10.2025
Advantages
Администратор Анна встретила, все рассказала. Очень всё понравилось, рекомендую 👍 очень удобно, все есть
Response of the management company

Кирилл,

Были очень рады видеть Вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать Ваш

отдых комфортным!
 

С уважением,Марина Осипенко

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Алевтина Алексеева

Hotel Neryungri

19.10.2025
Advantages
Очень понравилось проживание, номера чистые, удобно, комфортно. Персонал доброжелательный, буду советовать.
Response of the management company

Алевтина,Благодарим вас за отзыв!
Будем Рады видеть вас вновь в нашем отеле!
С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Николас

Hotel Lipetsk

16.08.2025
Advantages
Удобное расположение, почти центр города, заботливый администратор Татьяна хорошо следит за номерами, везде чистота и порядок, также есть кухня и телевизоры 10 из 10
Disadvantages
Нету
Response of the management company

Николас,Благодарим вас за отзыв!
Были очень рады видеть Вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать Ваш отдых комфортным!

С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Анатолий Яковец

Hotel Omsk

16.08.2025
Advantages
Проживал в 6 номере комфорт 2х комнатный. Номер отличный, чистота на 5ку. Отзывчивый и вежливый персонал. На ресепшен меня встретила администратор Ольга. Очень отзывчивая, вежливая. Я всем остался доволен.
Disadvantages
Нет лифта
Response of the management company

Анатолий,Благодарим Вас за отзыв!
Будем рады виеть Вас вновь!
С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Антимонов Сергей

Hotel Orenburg

25.08.2025
Advantages
Засеьился в ночь и случайпо пиоизошел форс- мажор в номере по независящим от отеля причинам. АДМИНИСТРАТОР Оксана дежюурящая на смене любезно предоставила другой номнр тем самым решив ситуацию.Огромное спасибо за такой подход к гостям.
Response of the management company

Сергей,Благодарим Вас за отзыв!
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Елена Завалищева

Hotel Ivanovo

03.09.2025
Advantages
Пользуюсь услугами отеля с 2021г, в силу своей работы бываю в Иваново часто, и для меня это просто находка переждать несколько часов до московской ласточки, удобное расположение, , чистота отеля и приветливость персонала подкупают, удобные номера , с комфортным спальным местом и чистейшим бельем, телевизор со множеством каналов , кулер в коридоре, Желаю всем при необходимости воспользоваться услугами отеля , и ощутить удобства проживания в нем. Спасибо. Администратору Светлане
Response of the management company

Елена,Благодарим за обратную связь. Нам очень важны впечатления каждого гостя. Для детального разбора ситуации, пожалуйста, напишите подробнее на почту marina.osipenko@hotel-smart.ru. Марина Осипенко, менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Галина Ларионова

Hotel Abakan

24.07.2025
Advantages
Два раза пришлось остонавится в вашем отеле, хотела бы поблагодарить Екатерину Владимировну за внимательное отношение ко мне, за добрату, внимание и чуткое отношение. При обращение всегда подскажет, как добраться до того или другого места, все достопримечательности города.
Disadvantages
Нет
Response of the management company

Галина,Благодарим Вас за отзыв!
Мы искренне благодарны вам за высокую оценку нашей работы. Ваши положительные отзывы вдохновляют нас и мотивируют стремиться к еще более высокому уровню сервиса.
Мы будем очень рады видеть вас снова в нашем отеле. Ваше возвращение станет для нас лучшей наградой и подтверждением того, что мы движемся в правильном направлении.
С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Наталья Кучинская

Hotel Yekaterinburg

22.07.2025
Advantages
Всем довольна. Спасибо за комфорт. Удачи!
Response of the management company

Наталья,Благодарим Вас за отзыв!
Будем рада видеть Вас вновь!
С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Максим Эпов

Hotel Novosibirsk

19.07.2025
Advantages
Всё хорошо , приятные работники доброжелательные, чисто ,уютно , спокойно
Response of the management company

Максим,Благодарим вас за отзыв!
Будем Рады видеть вас вновь в нашем отеле!
С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Мария Устюжанина

Hotel Biysk

18.07.2025
Advantages
Пребывали 18.07.2025 по 19.05.2025.Приятные цены. В номере чисто, уютно, постельное бельё и полотенца чистые, есть всё для комфортного проживания, кондиционер в номере, туалет, душ, телевизор. Приветливый и вежливый персонал, спасибо за заботу. Будем возвращаться.
Disadvantages
Не обнаружено.
Response of the management company

Мария, Мы искренне благодарны вам за высокую оценку нашей работы. Ваши положительные отзывы вдохновляют нас и мотивируют стремиться к еще более высокому уровню сервиса.
Мы будем очень рады видеть вас снова в нашем отеле. Ваше возвращение станет для нас лучшей наградой и подтверждением того, что мы движемся в правильном направлении.
С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

This website uses cookies.
By using our website, you accept our Privacy Policy.
For details, view our Cookie Policy.