Reserve room
Booking accommodation

Reviews (page 12)

Write a review
Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Наталья Климентьева

Hotel Komsomolsk-on-Amur

18.03.2024
Advantages

Доброжелательный персонал, всегда чисто, удобное расположение!

Disadvantages

Отсутствие телевизора в обычных номерах.

Response of the management company

Наталья,Наша команда готова оказать содействие в любых вопросах!
Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!

С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями иSmart Hotel KDO Комсомольск-на-Амуре

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Кристина Жаландаускайте

Hotel Rostov-on-Don

20.03.2024
Advantages

Хороший отель, по приезду без бронирования помогли найти местечко. Номер хороший, все работает. Санузел и ванная оборудованы на ура. Администратор доброжелательная и очень красивая) 19.03.24г

Disadvantages

Было бы неплохо если бы в номерах комфорт присутствовали одноразовые тапочки или зубной набор, а так все отлично

Response of the management company

Кристина, блаодарим Вас за отзыв! Наша команда готова оказать содействие в любых вопросах!
Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством! 

С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Ростов-на Дону

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Татьяна Ворфоломеева

Hotel Tyumen

24.03.2024
Advantages

Очень отзывчивый и дружелюбный персонал.В номерах всегда чисто,есть всё необходимое для отдыха.Удобное расположение.

Disadvantages

Нет

Response of the management company

Татьяна,благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города и нашли время на написание отзыва. Мы также хотим поблагодарить Вас, что отметили заботу нашего персонала, ведь это действительно так. Наша команда готова оказать содействие в любых вопросах!
Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством! 

С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Тюмень

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Елена Пахомова

Hotel Neryungri

03.03.2024
Advantages

Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. По уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью.Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить администратора Яну ,очень доброжелательная и вежливая, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Огромное Спасибо!

Disadvantages

Не выявлены

Response of the management company

Елена, благодарим Вас за отзыв! Мы  хотим поблагодарить Вас, что отметили заботу нашего персонала, ведь это действительно так. Наша команда готова оказать содействие в любых вопросах!
Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!

Будем рады увидеть Вас вновь!

С уважением, Ульяна Симанова,
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Нерюнгри

Good hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Наталья Штоль

Hotel Kaliningrad

03.03.2024
Advantages

Очень удобное расположение. И самое главное работники , особенно на рецепции. Именно из-за персонала мы приезжаем в этот хотел. Всегда встретят, помогут решить проблемы, если они возникнут. Особенно мы благодарны Ольге и Лене. На обратный путь уже сделали бронь. Поздравляем персонал с наступающим праздником 8 марта! Также хотим поблагодарить руководителя , спасибо.

Disadvantages

По возможности обратить внимание душевым.

Response of the management company

Наталья, благодарим Вас за теплые слова. Были очень рады видеть вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным! 

Будем рады увидеть Вас вновь!

С уважением, Ульяна Симанова,
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Калининград

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Алексей Сергеев

Hotel Voronezh

17.02.2024
Advantages

Шаговая доступность. Приехал, поднялся на 2-й этаж, заселился.

Disadvantages

Чуть ниже бы цену...

Response of the management company

Алексей Сергеев, благодарим Вас отзыв! Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством! 

С уважением, Симанова Ульяна
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Воронеж

 

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Николай Кузнецов

Hotel Neryungri

17.02.2024
Advantages

Комфортно ,очень чисто,уютно ,администратор компетентная и приятная ,душ туалет общий ну очень чистый и светлый .

Disadvantages

Нет чайника в номере,а тот бойлер с водой который в коридоре воды горячей не хватает на всех да она там и не совсем горячая ,так что чай или кофе не по пить и нет мусорного пакета в номере.16-17.02.2024.

Response of the management company

Николай Кузнецов , благодарим Вас за приятный отзыв! Мы рады, что Вы смогли высоко оценить все наши услуги и работу персонала. Обязательно передадим Алексею и всей команде Ваши слова благодарности. Будем рады увидеть Вас снова! Ждём Вас в гости вновь! С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Нерюнгри

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
KILLER 134 регион

Hotel Saratov

08.02.2024
Advantages

Ооооооооочень прекрасный отель, можно смело сказать, что тянет на пятизвёздночный

Disadvantages

Они просто утсутствуют, их нет

Response of the management company

KILLER  134 регион, благодарим вас за обратную связь! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь команда нашего отеля прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле  проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. Мы готовы прийти Вам на помощь 24 часа в сутки и учесть любое Ваше пожелание.
Будем искренне рады Вашему следующему визиту! И в очередной раз попытаемся порадовать Вас своим гостеприимством. Ждём Вас в гости вновь!

С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Саратов

Good hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Ашот Пашот

Hotel Saratov

08.02.2024
Advantages

Хороший средний отель, удобно, что на вокзале, но не хватает немного чистоты в душе ну и самого душа на этаж - одного душа мало на этаж. Цены не маленькие

Disadvantages

Один душ на этаж, цены немного высокие, двери в комнатах, а именно ручки в плохом состоянии

Response of the management company

Ашот, благодарим Вас за обратную связь! Будем рады видеть Вас вновь в гости! 

С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Саратов

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Владимир

Hotel Komsomolsk-on-Amur

05.02.2024
Advantages

Замечательный персонал, хорошие комнаты, приемлемая цена.

Disadvantages

Далеко место для курения.

Response of the management company

Владимир , благодарим Вас за обратную связь!  Мы постарались сделать все возможное, чтобы отдых в нашем отеле  приносил гостям только позитивные эмоции. Рады, что вам все понравилось. Надеемся на новую встречу! С Уважением, Ульяна Симанова, менеджер по работе с гостями Smart Hotel Комсомольск-на Амуре.

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Людмила

Hotel Vologda

24.01.2024
Advantages

Очень уютно и удобно расположены номера, чистый санузел и душевая. Чисто и удобно в номере. Шумоизоляция прекрасная, ни поездов, ни улицы не было слышно.

Disadvantages

Одеяла больше пододеяльников

Response of the management company

Людмила, благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города и нашли время на написание отзыва. 
Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!

Ждём Вас в гости вновь! С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Вологда

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Михаил Кузьмин

Hotel Komsomolsk-on-Amur

25.01.2024
Advantages

Всё на высоте, понравилось. Администраторы отеля приветливы, гостеприимны.

Disadvantages

Их просто нет

Response of the management company

Михаил Кузьмин, благодарим Вас за положительный отзыв!  Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь команда нашего отеля прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле  проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. Мы готовы прийти Вам на помощь 24 часа в сутки и учесть любое Ваше пожелание.
Будем искренне рады Вашему следующему визиту! И в очередной раз попытаемся порадовать Вас своим гостеприимством.Ждём Вас в гости вновь! С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel  Комсомольск-на-Амуре.

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Ксения Короткова

Hotel Kansk-Enisejskij

22.01.2024
Advantages

Здравствуйте пользуюсь вашем Smart Hotel не первый год, мне все нравится ))

Disadvantages

Прошу прощения конечно, но пожалуйста сотрудники если вы разговариваете по личному телефону, будьте добры чуть тише говорить, я проснулась из вашего сильного голоса. Смена 22.01.2034 год 8:00, спасибо за понимание

Response of the management company

Ксения Короткова! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы оценили приятную атмосферу  и комфорт. Будем рады видеть Вас вновь. С Уважением, Ульяна Симанова, Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Канск-Енинисейский

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Максим Викторович

Hotel Chita

21.01.2024
Advantages

Мне очень понравилась чиста уютно Выражаю искреннюю благодарность администраторам

Disadvantages

Недостатков нет

Response of the management company

Максим Викторович! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь команда нашего отеля прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. Мы готовы прийти Вам на помощь 24 часа в сутки и учесть любое Ваше пожелание.
Будем искренне рады Вашему следующему визиту! И в очередной раз попытаемся порадовать Вас своим гостеприимством.

С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Чита

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Владислав Емцев

Hotel Kurgan

08.01.2024
Advantages

Я, Емцев Владислав, воспользовался услугами смарт-отеля с 6 по 9 января. Меня всё устроило, в 7 номере чисто, уютно, все удобства. Выражаю искреннюю благодарность администраторам Рябовой Наталье, Ситниковой Ольге, Наумовой Наталье, Першуковой Ларисе, горничной Охохониной Светлане за их добросовестный труд, чуткое и внимательное отношение, профессионализм и заботу! Я нисколько не пожалел, что вместо городской гостиницы выбрал смарт-отеля! Настоятельно прошу руководство смарт-отеля поощрить денежной премией вышеуказанных сотрудниц!!! С уважением, Емцев Владислав.

Disadvantages

Недостатков НЕТ!!!

Response of the management company

Владислав Емцев, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что наши сотрудники сделали ваше пребывание комфортным!  Обслуживание гостей — это все для нас, поэтому нам очень важно знать, что нам удалось сделать Ваш отдых приятным.Будем рады видеть Вас вновь! 

С Уважением, Ульяна Симанова, менеджер по работе с гостями Smart Hotel Курган.

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Виктория Ахмедова

Hotel Moskovsky

05.01.2024
Advantages

Евро Аппарт. Гост. ⭐⭐⭐ Вода нет горячки, но Тёплая есть!!!!! Окна заделаны зачем-то, безопасность что-ли :)) благодарим девушку 😊👍 что нашлось место последнее поспать🙏 хоть и 6500 за 12часов. 😕😪😤 Нашли рядом что нужно, спасибо вам 🥳🎉🎊✨💫

Disadvantages

Дорого!!!!😤😪😕 Людей/Желающих много, незнают куда идти, спрос есть, поэтому цены растут!! было 5000₽, Стало 6500 не сутки, а 12ч.🐽 . Поспали, Нашли рядом много гостинок, и Хостелов. от 2500сутки 24ч.!! евро апарт. Как увас!! :)) спасибо что не бросили поспать 🙏🥳🎉🎊✨💫

Response of the management company

Виктория Ахмедова, благодарим Вас за обратную связь! Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города и нашли время на написание отзыва. Мы также хотим поблагодарить Вас, что отметили заботу нашего персонала, ведь это действительно так. Наша команда готова оказать содействие в любых вопросах!
Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Московский

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Мария Верлянко

Hotel Ufa

03.01.2024
Advantages

Удобное расположение - прямо в здании вокзала, вежливый и добрый персонал - всегда готовы помочь, низкая цена и система скидок. Останавливались летом вчетвером на две ночи - вариант идеальный! Выспались, сходили в душ, отдохнули - номер уютный, просторный, белье чистое, кровати удобные, не скрипят, освещение регулируется, поездов не слышно, соседи были тихие. Два очень аккуратных и чистых душа на этаже, кулер и микроволновка на этаже, чайник - в номере. Место замечательное, если ещё будем в Уфе - обязательно остановимся!)

Disadvantages

Не заметили)

Response of the management company

Мария Верлянко, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь команда нашего отеля прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем гостеприимном доме проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. Мы готовы прийти Вам на помощь 24 часа в сутки и учесть любое Ваше пожелание.
Будем искренне рады Вашему следующему визиту! И в очередной раз попытаемся порадовать Вас своим гостеприимством.

С Уважением, Ульяна Симанова, менеджер по работе с гостями Smart Hote Уфа

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Анна

Hotel Rostov-on-Don

17.12.2023
Advantages

Удобное расположение, скромные,но комфортные номера,чистота, вежливый и отзывчивый администратор

Response of the management company

Анна, благодарим Вас за отзыв! 

Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями!  Были очень рады видеть Вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным!

С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Ростов -на -Дону Ульяна Симанова

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Полина

Hotel Novokuznetsk

28.11.2023
Advantages

Отличный недорогой отель прямо в здании вокзала. Идеальный вариант для долгой пересадки. Есть киоск с товарами первой необходимости по вполне адекватным ценам.

Response of the management company

Полина, благодарим Вас за положительную обратную связь!

Мы всегда рады видеть Вас в нашем отеле, приезжайте в гости вновь!

С Уважением, сеть отелей Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Алла

Hotel Voronezh

17.10.2023
Advantages

Удобное расположение в центре города в шаговой достопности от достопримечательностей и ресторанов,хорошие цены, звуки поездов и тд не мешают, улыбчивый персонал. В каждом номере есть все необходимое: кондиционер,телевизор,чайник,микроволновка,холодильник и тд.(в номерах с подселением все тоже самое находится рядом в холле) Также в отеле можно постирать вещи,в холле кулер с водой,что очень спасало в жару.Чистое,спокойное место для отдыха.

Response of the management company

Алла, спасибо за Ваш отзыв!

Мы всегда рады нашим гостям и стараемся делать для них лучшее.

С Уважением, сеть отелей Smart Hotel.