Reserve room
Booking accommodation

Reviews (page 10)

Write a review
Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Булат Болотов

Hotel Khabarovsk

21.03.2025
Advantages

Выражаю благодарность всему коллективу сети отелей за профессионализм! Желаю успехов и всего наилучшего!!!

Response of the management company

Булат,Благодарим Вас за отзыв.
Будем рады видеть Вас вновь.
С уважением,Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Хабаровск 

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
NATALYA

Hotel Irkutsk

19.03.2025
Advantages

Отличный отель. Много достоинства. Очень чистый, тихий, с отличным персоналом. Свежее постельное белье, банное полотенце, очень приятно. Санузел всегда безупречно чист и без запаха. Рекомендуем👍Приятные впечатления от проживания в отеле, создают отличное настроение❤️

Disadvantages

Нет таких😉

Response of the management company

Благодарим Вас за отзыв.
Будем рады видеть Вас вновь.
С уважением,Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Иркутск

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Иван

Hotel Birobidzhan

08.03.2025
Advantages

Кровати белье, тепло, культурно, современно, чистая вода, вайфай

Disadvantages

Нет кухни, посуды не видели, может спросить надо настойчивей

Response of the management company

Иван,Благодарим Вас за отзыв!
Будем рады видеть Вас вновь !
С уважением, Марина Осипенко
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Мила Патрашина

Hotel Ivanovo

05.03.2025
Advantages

Удивительное рядом! Рискнули попробовать проживание в здании ж/д вокзала и не пожалели совсем! С удовольствием отдохнули две ночи. Удобно, чисто, стильно! Отдельные слова благодарности персоналу: доброжелательно, приветливо и душевно!!! Хочется отметить, что вокзал в Иваново - один из красивейших России! Это и транспортный узел в прекрасном состоянии, и великолепный памятник архитектуры, и чудесное арт-пространство! Спасибо всем!

Disadvantages

...чуть подкачала звукоизоляция, но не критично...

Response of the management company

Мила,Благодарим Вас за отзыв.
Будем рады видеть вас вновь.
С уважением,Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel 

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Евгения

Hotel Ladozhsky

16.02.2025
Advantages

Чисто, нормальное постельное и кровати, персонал вежлив и отзывчив

Disadvantages

Хорошего бы в каждом номере свою ванную комнату

Response of the management company

Евгения,Благодарим Вас за отзыв!
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, Марина Осипенко
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Евгения

Hotel Ladozhsky

14.02.2025
Advantages

Наткнулись на данный отель случайно, чему бесконечно рады, не пришлось тащиться с детьми и чемоданами куда то. Нам повезло, был свободный номер, что в сезон редко бывает, как выяснилось. Заселили нас достаточно быстро, номер был не очень больной, но чисты и светлый , кровати удобные, белье без дыр и не застиранное . Кушали мы в номере, но на кухне есть все необходимое. Туалет и душевая общая конечно хотелось бы в номере, но было очень чисто и ни какого запаха, что очень порадовало. В целом впечатления хорошие , персонал вежлив, на просьбы реагирует быстро.

Response of the management company

Евгения,Благодарим Вас за отзыв.
Будем рады видеть Вас вновь .
С уважением,Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel  Ладожский 

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Екатерина Вишневская

Hotel Volgograd

06.02.2025
Advantages

Проживали в отеле в первых числах февраля. Smart Hotel оставил самые приятные впечатления. Хочу сказать СПАСИБО от всей нашей группы сотрудникам отеля за гостеприимство, доброжелательность, внимание к гостям, за комфорт и чистоту. Если еще раз выпадет поездка в Волгоград, мы только к вам!

Disadvantages

Не обнаружили, все было на 5+!

Response of the management company

Екатерина,Благодарим вас за отзыв.
Будем рады видеть вас вновь .
С уважением,Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Волгоград

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Екатерина Юрьевна Екатерина

Hotel Volgograd

05.02.2025
Advantages

С 1 по 4 февраля 2025 года проживали в отеле группой из 16 человек. От имени всей нашей группы хочу выразить благодарность персоналу гостиницы за гостеприимство, отзывчивость, чистоту и комфорт. Если нам выпадет еще возможность побывать в Волгограде, мы точно знаем, где остановимся. Спасибо!!!

Disadvantages

Мы недостатков не обнаружили.

Response of the management company

Екатерина ,Благодарим Вас за отзыв.
Будем рады видеть Вас вновь .
С уважением,Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Волгоград.

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Максим Вяль

Hotel Penza

20.01.2025
Advantages

Отличный отель, номер шикарный, обслуживание тоже')

Disadvantages

Нету

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Денис

Hotel Tobolsk

16.01.2025
Advantages

Удивительная чистота везде! Зайдя в комнату я задался вопросом - куда повесить белое полотенце. Решение вопроса оказалось простым - спинка стула была совершенно без пыли. Вообще все поверхности оказались без пыли. Компетентный вежливый персонал. По любому бытовому вопросу мне была оказана своевременная адекватная помощь в рамках должностной инструкции обслуживающего персонала. Цена дешевле чем снять грязную неухоженную комнату в городе.

Disadvantages

Не идентифицированы

Response of the management company

Денис,Благодарим Вас за отзыв!
Мы искренне благодарны вам за высокую оценку нашей работы. Ваши положительные отзывы вдохновляют нас и мотивируют стремиться к еще более высокому уровню сервиса.
Мы будем очень рады видеть вас снова в нашем отеле. Ваше возвращение станет для нас лучшей наградой и подтверждением того, что мы движемся в правильном направлении.

С уважением, Марина Осипенко
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Тобольск 

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Елена

Hotel Kirov

01.01.2025
Advantages

Останавливались с детьми в новогоднюю ночь. Дружелюбно встретили, все объяснили и показали. Номера тёплые, просторные. Все чисто. Достойно для Хостела.

Response of the management company

Елена,Благодарим Вас за отзыв !
Были очень рады видеть Вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать Ваш отдых комфортным!


С уважением, Марина Осипенко
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Киров 
 

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Ирина Казакова

Hotel Kurgan

18.12.2024
Advantages

Очень чистый и уютный номер, есть все для комфортного отдыха, вежливый персонал. Идеальное место отдыха для краткосрочных визитов в Курган

Response of the management company

Ирина,Благодарим Вас за отзыв!
Будем Рады видеть Вас вновь!
С уважением, Марина Осипенко
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Курган

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Роман

Hotel Ivanovo

28.03.2025
Advantages

Хочу поблагодарить сотрудников отеля Кожановскую Елену Кругликов у Юлию Бирюкову Елену Тюрянову Светлану Очень отзывчивые, доброжелательные леди. Любые вопросы и проблемы решились очень оперативно.

Disadvantages

Сделайте разнообразие в меню, для тех кто заселяется на более 5 дней. Ну невозможно каждый день есть борщ

Response of the management company

Роман,Благодарим Вас за отзыв .
Будем рады видеть Вас вновь.
С уважением,Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Ярославль 

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Вера Остапчук

Hotel Abakan

25.03.2025
Advantages

Отличный отель, ремонт, сотрудники (Жанна,Елена,Ольга,Анна). Рекомендую!

Disadvantages

Нет

Response of the management company

Вера,Благодарим Вас за отзыв .
Будем рады видеть Вас вновь.
С уважением,Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Абакан 

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Юлия Кашкина

Hotel Tambov

06.04.2025
Advantages
Большое спасибо за уют. По домашнему !.чистота. Искренние и позитивные Администраторы Провожала Наталья, во всем помогла с вопросами по городу. Радушие !!
Disadvantages
Жаль, что убрали чашки, посуду. В прошлый приезд всё было и было удобнее и чай с дороги попить, и вареники скушать . А в остальном нет минусов
Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Юлия Лабан

Hotel Kaliningrad

05.04.2025
Advantages
Расположение, персонал, наличие кухни.
Disadvantages
Ремонт не помешает, мебель старая.
Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Галина

Hotel Krasnodar

18.02.2025
Advantages

Проездом через Краснодар решили задержаться на сутки в этом городе. Долго выбирали место, где можно остановиться. Выбор пал на этот отель. Главный плюс- расчетное время начинается с момента заселения, соответственно сутки заканчиваются через 24 часа. Есть возможность и почасовой оплаты от 6 часов.Все достаточно чисто- номер, постель, полотенца. У нас был номер с удобствами, есть холодильник и телевизор, чайник с кружками. Если Вы не слишком требовательны к комфорту, и Вас не будет напрягать отсутствие шторы в душевой( в нашем номере) , то вполне все прилично. Особая благодарность администратору Веронике и горничной за прием!

Response of the management company

Галина,Благодарим Вас за отзыв !
Будем рады видеть вас вновь .
С уважением,Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Краснодар 

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Илья Хабарков

Hotel Yaroslavl

29.03.2025
Advantages

Чисто, удобно, приятный персонал

Response of the management company

Илья,Благодарим вас за отзыв .
Будем рады видеть вас вновь 
С уважением,Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Ярославль 

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Марина Марина

Hotel Tuapse

31.03.2025
Advantages

Ночевали в отеле, номер на двоих. Все очень прилично и соответствует стоимости. Чисто, свежий косметический ремонт, тепло (в номере есть радиатор), матрас удобный, вода в душевой кабине уходит хорошо, запахов не уловили.

Disadvantages

У каждого гостя свои критерии и ожидания.

Response of the management company

Марина,Благодарим Вас за отзыв .
Будем рады видеть вас вновь.
С уважением,Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Туапсе

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Сергей

Hotel Khabarovsk

04.03.2025
Advantages
Здравствуйте. Всё хорошо. Вежливые и отзывчивые сотрудники отеля. Но хотелось бы чтобы в номере № 1, стало теплее , в номере № 8 что бы лучше функционировал ТВ . В общем все нормально . Благодарю
Disadvantages
Свежо в номере № 1. В душе № 1 вода идёт через край ванны душа. Нет дверцы душа