Забронировать номер
Бронирование проживания

Отзывы (стр. 4)

Написать отзыв
Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Эльвира Чижова

Гостиница Туапсе

02.10.2025
Достоинства
Останавливалась в этом отеле 8 и 19 сентября 2025г. Отель очень понравился. Удачное расположение прямо на территории вокзала. Можно бесплатно оставить багаж, если приехал раньше времени заселения. Идеальная чистота и порядок внутри и в номерах. Полотенца белоснежные, постельное белье хорошего качества, матрас ортопедический. Нет только полотенца для ног, чтобы выйдя из душа, не стоять в лужице на кафельном полу. Есть комната для принятия пищи, т.к. в номерах нет чайника/холодильника. Персонал внимательный, доброжелательный. По моей просьбе дали зонтик, когда начался дождь. Обязательно приеду еще не один раз.
Недостатки
Недостатков нет, всё замечательно.
Ответ управляющей компании

Эльвира,

Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все

возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только

положительные моменты!
С уважением,Марина Осипенко

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Елена Дурасова

Гостиница Московский

02.10.2025
Достоинства
Отличный отель, по дороге в поезде Кисловодск - СПБ, муж позвонил за сутки и девушка на ресепшине вежливо предоставила на выбор несколько номеров. При этом мы приезжали рано, а заселение с 14.00 ч., и в этом случае нас заселили по приезду. Номер отличный, шум поездов не слышно, что радует. В номере есть всё, что в описании. Нам достался номер с двухспальной кроватью, очень удобный, после дальней дороги важно. На завтрак шведский стол, нас и утром по приезду накормили. Всё отлично и не дорого, всем рекомендую даже если вы приехали на несколько дней или недель. С комфортом выспитесь и примете душ. С уважением к администрации. Елена. p / s. - в следующий раз, только здесь.
Недостатки
Н Е Т
Ответ управляющей компании

Елена ,

Мы рады, что вы остались довольны проживанием в нашем отеле.

Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще,

а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!
С уважением,Марина Осипенко

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Анастасия

Гостиница Челябинск

04.10.2025
Достоинства
Все просто замечательно нам очень понравилось 👍 все чистенько 🔥 милая девушка на ресепшене ❤
Недостатки
Их нет все хорошо
Ответ управляющей компании

Анастасия,Брагодарим Вас за отзыв!
Были очень рады видеть Вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать Вашотдых комфортным!
С уважением,Марина Осипенко
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Ангелина Кондратьева

Гостиница Омск

11.10.2025
Достоинства
Чистое бельё хороший коллектив добрые отзывчивые в номере очень чисто опрятно
Недостатки
Чистое бельё хороший коллектив добрые отзывчивые в номере очень чисто опрятно
Ответ управляющей компании

Ангелина,Благодарим Вас за отзыв .
Будем рады видеть Вас вновь.
С уважением,Марина Осипенко

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Анатолий Каминский

Гостиница Омск

11.10.2025
Достоинства
Номер чистый со всеми удобствами персонал приветливый и вежливый особенно Администиатор Ольга
Ответ управляющей компании

Анатолий,Благодарю Вас за отзыв!
Будем рады видеть Вас вновь!
 

С уважением,Марина Осипенко

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Кирилл Майоров

Гостиница Саранск

14.10.2025
Достоинства
Администратор Анна встретила, все рассказала. Очень всё понравилось, рекомендую 👍 очень удобно, все есть
Ответ управляющей компании

Кирилл,

Были очень рады видеть Вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать Ваш

отдых комфортным!
 

С уважением,Марина Осипенко

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Алевтина Алексеева

Гостиница Нерюнгри

19.10.2025
Достоинства
Очень понравилось проживание, номера чистые, удобно, комфортно. Персонал доброжелательный, буду советовать.
Ответ управляющей компании

Алевтина,Благодарим вас за отзыв!
Будем Рады видеть вас вновь в нашем отеле!
С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Николас

Гостиница Липецк

16.08.2025
Достоинства
Удобное расположение, почти центр города, заботливый администратор Татьяна хорошо следит за номерами, везде чистота и порядок, также есть кухня и телевизоры 10 из 10
Недостатки
Нету
Ответ управляющей компании

Николас,Благодарим вас за отзыв!
Были очень рады видеть Вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать Ваш отдых комфортным!

С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Анатолий Яковец

Гостиница Омск

16.08.2025
Достоинства
Проживал в 6 номере комфорт 2х комнатный. Номер отличный, чистота на 5ку. Отзывчивый и вежливый персонал. На ресепшен меня встретила администратор Ольга. Очень отзывчивая, вежливая. Я всем остался доволен.
Недостатки
Нет лифта
Ответ управляющей компании

Анатолий,Благодарим Вас за отзыв!
Будем рады виеть Вас вновь!
С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Антимонов Сергей

Гостиница Оренбург

25.08.2025
Достоинства
Засеьился в ночь и случайпо пиоизошел форс- мажор в номере по независящим от отеля причинам. АДМИНИСТРАТОР Оксана дежюурящая на смене любезно предоставила другой номнр тем самым решив ситуацию.Огромное спасибо за такой подход к гостям.
Ответ управляющей компании

Сергей,Благодарим Вас за отзыв!
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Елена Завалищева

Гостиница Иваново

03.09.2025
Достоинства
Пользуюсь услугами отеля с 2021г, в силу своей работы бываю в Иваново часто, и для меня это просто находка переждать несколько часов до московской ласточки, удобное расположение, , чистота отеля и приветливость персонала подкупают, удобные номера , с комфортным спальным местом и чистейшим бельем, телевизор со множеством каналов , кулер в коридоре, Желаю всем при необходимости воспользоваться услугами отеля , и ощутить удобства проживания в нем. Спасибо. Администратору Светлане
Ответ управляющей компании

Елена,Благодарим за обратную связь. Нам очень важны впечатления каждого гостя. Для детального разбора ситуации, пожалуйста, напишите подробнее на почту marina.osipenko@hotel-smart.ru. Марина Осипенко, менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Галина Ларионова

Гостиница Абакан

24.07.2025
Достоинства
Два раза пришлось остонавится в вашем отеле, хотела бы поблагодарить Екатерину Владимировну за внимательное отношение ко мне, за добрату, внимание и чуткое отношение. При обращение всегда подскажет, как добраться до того или другого места, все достопримечательности города.
Недостатки
Нет
Ответ управляющей компании

Галина,Благодарим Вас за отзыв!
Мы искренне благодарны вам за высокую оценку нашей работы. Ваши положительные отзывы вдохновляют нас и мотивируют стремиться к еще более высокому уровню сервиса.
Мы будем очень рады видеть вас снова в нашем отеле. Ваше возвращение станет для нас лучшей наградой и подтверждением того, что мы движемся в правильном направлении.

С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Наталья Кучинская

Гостиница Екатеринбург

22.07.2025
Достоинства
Всем довольна. Спасибо за комфорт. Удачи!
Ответ управляющей компании

Наталья,Благодарим Вас за отзыв!
Будем рада видеть Вас вновь!
С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Максим Эпов

Гостиница Новосибирск

19.07.2025
Достоинства
Всё хорошо , приятные работники доброжелательные, чисто ,уютно , спокойно
Ответ управляющей компании

Максим,Благодарим вас за отзыв!
Будем Рады видеть вас вновь в нашем отеле!
С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Мария Устюжанина

Гостиница Бийск

18.07.2025
Достоинства
Пребывали 18.07.2025 по 19.05.2025.Приятные цены. В номере чисто, уютно, постельное бельё и полотенца чистые, есть всё для комфортного проживания, кондиционер в номере, туалет, душ, телевизор. Приветливый и вежливый персонал, спасибо за заботу. Будем возвращаться.
Недостатки
Не обнаружено.
Ответ управляющей компании

Мария, Мы искренне благодарны вам за высокую оценку нашей работы. Ваши положительные отзывы вдохновляют нас и мотивируют стремиться к еще более высокому уровню сервиса.
Мы будем очень рады видеть вас снова в нашем отеле. Ваше возвращение станет для нас лучшей наградой и подтверждением того, что мы движемся в правильном направлении.

С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Юлия Лабан

Гостиница Калининград

16.07.2025
Достоинства
Удобное расположение, все вокзалы рядом, магазины, комната для приёма пищи, круглосуточно.
Недостатки
Сантехника, двери, мебель староваты.
Ответ управляющей компании

Юлия,Благодарим вас за отзыв!
Будем Рады видеть вас вновь в нашем отеле!
С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Ольга Залавская

Гостиница Челябинск

16.07.2025
Достоинства
Самое лучшее расположение, отзывчивые челябинцы и просто уютные комнаты - вот что нужно для паузы в дороге и вернуться снова и снова.
Недостатки
—-
Ответ управляющей компании

Ольга, Мы искренне благодарны вам за высокую оценку нашей работы. Ваши положительные отзывы вдохновляют нас и мотивируют стремиться к еще более высокому уровню сервиса.
Мы будем очень рады видеть вас снова в нашем отеле. Ваше возвращение станет для нас лучшей наградой и подтверждением того, что мы движемся в правильном направлении

С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Юрий Л

Гостиница Саранск

15.07.2025
Достоинства
Уютно. Быстрое обслуживание. Встетила Анна очень причтная девушка. Все показала рассказала и заселила в номер. В номере убрано и чисто.
Недостатки
Нет
Ответ управляющей компании

Юрий, Благодарим Вас за отзыв!
Мы рады, что вы остались довольны проживанием в нашем отеле.
Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!

С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Алина Коновалова

Гостиница Челябинск

14.07.2025
Достоинства
Хорошее обслуживание и персонал. Просторный номер, чистота, спасибо работникам отеля за труд. Красивый вид из окна.
Ответ управляющей компании

Алина, Благодарим Вас за отзыв!
Мы рады, что вы остались довольны проживанием в нашем отеле.
Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!

С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Татьяна

Гостиница Ладожский

14.07.2025
Достоинства
В этом отеле останавливаемся не в первый раз. Очень удобное расположение, рядом метро, хорошие цены и приятные скидки. Вежливый персонал, отдельно благодарим администратора Светлану.
Ответ управляющей компании

Татьяна, Мы рады, что вы остались довольны проживанием в нашем отеле.
Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!

С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel