Reserve room
Booking accommodation

Reviews (page 15)

Write a review
Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Оксана Челнакова

Hotel Krasnoyarsk

17.05.2023
Advantages
Сегодня останавливались с семьей в двухместном номере, были приятно удивлены, что в здании ЖД вокзала есть где отдохнуть, не надо заморачиваться искать квартиру. Всё оказалось в шаговой доступности. Прочтитав отзывы заселялись с опаской, но все оказалось не так уж плохо. Да, конечно не пятизвездочный отель, но номер чистенький, уютный) В номере надится санузел, телевизор и даже кондиционер. Девочки - администраторы на стойке приветливые, улыбчивые. Будем рекомендовать отель нашим друзьям и знакомым. Все очень понравилось)
Disadvantages
Нет
Response of the management company

Оксана, спасибо за отзыв.

Мы рады, что Вы остались довольны первым посещением нашего отеля и надеемся, что Вы и Ваши друзья приедете к нам в гости вновь!

С Уважением, сеть отелей Smart Hotel.

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Елена

Hotel Chelyabinsk

15.05.2023
Advantages
Так получилось что опоздала и нужно было решить вопрос где остановиться. Погуглила где рядом есть гостиницы и он предложил Smart, честно думала будет дорого ( всегда впечатление что на вокзале дорого)), но на сайте посмотрела и удивилась, решила сходить лично и убедиться. С первого взгляда впечатление очень хорошее ! За 6 ч отдала всего 700₽! Купила 5 местный женский номер, очень чисто! Комфортно! Очень удобные кровати, спать было очень комфортно! Белоснежная постель, два полотенца, туалет и душ, гардеробная, телевизор! Неожиданно! Обязательно буду пользоваться ещё!
Response of the management company

Елена, благодарим Вас за положительный отзыв!

Будем надеяться, что Вы посетите нас вновь.

С Уважением, сеть отелей Smart Hotel. 

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Ильшат

Hotel Izhevsk

11.05.2023
Advantages
Отличный персонал!!!Во время командировки в рейсе ,чувствую себя как дома!!!Чистота и порядок во всем,быстрое оформление заселения!!!
Response of the management company

Ильшат, спасибо за отзыв.

Мы очень рады, что Вы высоко цените нашу работу, ждем Вас к нам в гости вновь!

С Уважением, сеть отелей Smart Hotel. 

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Хабибуллин Дамир

Hotel Volgograd

22.04.2023
Advantages
Хотелось бы поблагодарить администратора Чернову Юлию за квалифицированную консультацию и помощь в выборе и бронировании номера. Всё грамотно объяснила, ответила на все вопросы (их было на самом деле много), спасибо большое. Я думаю после пребывания в вашем отеле, впечатления только улучшится.
Response of the management company

Дамир, спасибо за Ваш отзыв!

Мы будем рады, если Вы посетите наш отель вновь.

С Уважением, сеть отелей Smart Hotel. 

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Наталия Матвеева

Hotel Tyumen

03.04.2023
Advantages
Хочу поделиться отзывом о данном отеле в г. Тюмень. Останавливаюсь в этом отеле регулярно. Очень все чистенько , уютно и порядок по домашнему. Персонал очень приветливый, вежливый. Спасибо за гостеприимство!!! Буду и в дальнейшем пользоваться вашей гостиницей. Друзьям советую.
Disadvantages
Недостатков не увидела.
Response of the management company

Наталия, спаибо за Ваш отзыв!

Мы рады, что наши гости останавливаются у нас вновь и вновь.

И мы стараемся улучшать сервис с каждым днем.

С Уважением, сеть отелей Smart Hotel.

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Василий Хорьков

Hotel Izhevsk

28.03.2023
Advantages
Чистота Комфорт Обслуживание
Disadvantages
Нет
Response of the management company

Василий, спасибо за Ваш отзыв!

Мы будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. 

С Уважением, сеть отелей Smart Hotel.

Good hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Белянкина Ирина

Hotel Kaluga

26.02.2023
Advantages
1. Отличное местоположение 2. Рядом остановка 3. Комната отдыха, где есть посуда микроволновка, чайник, холодильник 4. Приветливый персонал (Людмила) 5. Удобные кровати
Disadvantages
1. Холодно зимой в номерах 2. Шум от поездов (но нам совсем не мешал)
Response of the management company

Ирина, спасибо за Ваш отзыв!

Мы всегда к Вашим услугам, приезжайте к нам вновь. 

С Уважением, сеть отелей Smart Hotel.

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Вика

Hotel Rostov-on-Don

18.02.2023
Advantages
Заселились в номер комфорт, имеется все необходимое для проживания и досуга, номер чистый и уютный, большая лоджия с видом на город, раздельный санузел, горячая вода, вайфай, посуда, все как заявлено на сайте. Посещением остались довольны.
Disadvantages
Жаль, что нельзя заказать номер менее, чем на 6 часов, но это не существенный недостаток. В остальном все устраивает.
Response of the management company

Виктория, спасибо за Ваш отзыв!

Мы всегда к Вашим услугам.

С Уважением, сеть отелей Smart Hotel.

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Alla V

Hotel Kaliningrad

05.02.2023
Advantages
Отель в нормальном состоянии. Находится прям в железнодорожном вокзале и в пяти минут от автовокзала. Рядом есть магазинчики и чтобы перекусить. Этот отель очень удобен, что не надо куда то далеко ехать от вокзала. Ты уже на месте и просто ждёшь свой автобус или поезд. Персонал очень отзывчивый и вежливый. В следующий раз только сюда
Disadvantages
Если кого устраивает скромный отель, то сюда. Большего не ожидайте. Главное всё чистенько и есть где поспать. Питания не было.
Response of the management company

Алла, спасибо за положительный отзыв!

Мы рады, что Вы высоко оценили наш отель.

Будем рады видеть Вас вновь!

С Уважением, сеть отелей Smart Hotel.

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
олег ракшевский

Hotel Volgograd

07.12.2022
Advantages
Выражаю искреннюю благодарность сотрудницам отеля: менеджеру Екатерине, администраторам: Вере, Айшат, Юлии, горничной Наталье за чистоту, комфорт, уют и внимательное, доброе отношение!!! Молодцы, умнички !!! Желаю прекрасным дамам доброго здоровья, счастья, стабильности, удачи и всех благ !!!
Disadvantages
Нет
Response of the management company

Олег, спасибо за Ваш отзыв!

Мы очень рады, что Вы высоко оценили нашу работу. Будем рады видеть Вас вновь.

С Уважением, сеть отелей Smart Hotel.

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Валентина

Hotel Oryol

23.11.2022
Advantages
Глубоко выражаю благодарность администратору Ктиторовой Ю.А. за высокие чувства и отношение к моему проживанию как гостя, а также землячки.
Response of the management company

Валентина, спасибо за Ваш отзыв.

Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле и будем рады видеть Вас вновь!

С Уважением, сеть отелей Smart Hotel. 

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Григорий

Hotel Volgograd

10.11.2022
Advantages
Приезжал в Ваше заведение с 8 по 9 ноября. И был очень удивлен положительным отношением к себе со стороны сотрудника по имени Кристина, которая была администратором. Она помогла мне во всех бытовых проблемах.
Response of the management company

Григорий, спасибо за положительный отзыв!

Мы очень рады, что Вы высоко оценили нашу работу. Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. 

С Уважением, сеть отелей Smart Hotel.

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Ольга

Hotel Moskovsky

04.11.2022
Advantages
Отличный отель, очень уютный номер, у нас выходил во двор касс, было тихо. Заселили быстро, завтрак рядом с отелем, и что не мало важно- вышел из отеля и сразу перрон, не надо с вещами куда-то тащится. Отличный персонал,всё подскажет, поможет. Не знаю кому там не хватило шампуня)))) вполне достаточно)Повторюсь, понравилось очень!
Disadvantages
Не сразу нашли отель, пришлось звонить и спрашивать. Надо выйти к поездам и с левой стороны вход в отель) Хотя это даже не недостаток, так небольшая заминка)))А из неудобств- необходимость каждый раз проходить досмотр на входе в вокзал, но для транзитных пассажиров это не большой минус
Response of the management company

Ольга, спасибо за положительный отзыв!

Мы рады видеть положительную обратную связь и рады стараться для Вас!

С уважением, сеть отелей Smart Hotel. 

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Александра Дюкарева

Hotel Kursk

02.11.2022
Advantages
Сразу прекрасная атмосфера благодаря администратору Екатерине, видно как тут относятся к гостям с трепетом, уважением и дружелюбие В номере все чистенько, ухоженно, аккуратно сложено Все работает и это замечательно Приятно, что сразу предложили чай и кофе ))
Response of the management company

Александра, спасибо за отзыв.

Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле.

Приезжайте к нам вновь!

С уважением, сеть отелей Smart Hotel. 

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Софья Порусова

Hotel Tambov

03.11.2022
Advantages
Спасибо за приют, внимание и теплоту! Очень благодарна Вам, спасибо.
Response of the management company

Софья, спасибо за отзыв!

Мы рады стараться для наших гостей.

С уважением, сеть отелей Smart Hotel.

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Артем Миронов

Hotel Ivanovo

31.10.2022
Advantages
Никогда бы не подумал, что отель на вокзале а точнее в нем, будет такой шикарный, начиная от персонала заканчивая чистотой туалета. Держите марку и стандарты.
Disadvantages
Тонкие стены между номерами, отличная слышимость, скорее всего не из-за ошибки при постройке отельером, конструктив вокзального здания такой, ещё раз повторю, шикарно все.
Response of the management company

Артем, спасибо за ваш положительный отзыв!

Мы рады, что вы высоко оценили наш отель.

Приезжайте к нам вновь!

С уважением, Smart Hotel NEO Иваново

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Мария

Hotel Kaluga

10.10.2022
Advantages

Благодарю коллектив гостиницы за внимание и чуткое отношение к гостям!

Disadvantages

-

Response of the management company

Мария, спасибо за ваш отзыв!
Мы рады, что получаем положительную обратную связь от наших гостей и готовы стараться ради вас дальше.

С уважением, Smart Hotel КДО Калуга

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Татьяна

Hotel Smolensk

31.05.2022
Advantages

За окном дождь, но это совсем не портит настроение и радуюсь жизни. Прожить в гостинице "Смарт отель" два дня - лучшие часы. Дисциплина, порядок и чистота во всем, помогли пережить минуты, когда меня высадили на вокзале в Смоленске, ошибка в визе через лист ву. Помощь, забота персонала: Людмила, Светлана, Елена, Надежда. Помогли пережить и снова жить. Мира вам и любви.

Response of the management company

Татьяна, спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся делать пребывание гостей в нашем отеле максимально комортным. Будем рады видеть вас вновь.

С уважением, Smart Hotel КДО Смоленск 

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Дмитрий

Hotel Smolensk

19.07.2022
Advantages

Большое вам спасибо за тепло, уют, чистоту. Очень вежливое обращение, большое спасибо вашим работникам Людмиле и Елене за отличное гостеприимство. Буду в вашем городе - буду рад посетить вас. Большое спасибо!

Response of the management company

Дмитрий, спасибо за положительный отзыв! Будем рады видеть вас вновь в нашем отеле.

С уважением, Smart Hotel KDO Смоленск 

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Елена

Hotel Smolensk

29.09.2022
Advantages

В номере порядок, комфорт, все продумано. Меня все устроило, особенно спасибо дежурной Надежде - человек на своем месте, отзывчивая, внимательная. Благодарю. Хорошо отдохнула, восстановила силы, рекомендую комнату для отдыха.

Disadvantages

нет

Response of the management company

Спасибо за положительный отзыв! Мы рады стараться ради наших гостей.

С уважением, Smart Hotel КДО Смоленск