Забронировать номер
Бронирование проживания
+7 (499) 213-10-57

Smart Hotel NEO Туапсе

Написать отзыв
Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Эльвира Чижова

Smart Hotel NEO Туапсе

02.10.2025
Достоинства
Останавливалась в этом отеле 8 и 19 сентября 2025г. Отель очень понравился. Удачное расположение прямо на территории вокзала. Можно бесплатно оставить багаж, если приехал раньше времени заселения. Идеальная чистота и порядок внутри и в номерах. Полотенца белоснежные, постельное белье хорошего качества, матрас ортопедический. Нет только полотенца для ног, чтобы выйдя из душа, не стоять в лужице на кафельном полу. Есть комната для принятия пищи, т.к. в номерах нет чайника/холодильника. Персонал внимательный, доброжелательный. По моей просьбе дали зонтик, когда начался дождь. Обязательно приеду еще не один раз.
Недостатки
Недостатков нет, всё замечательно.
Ответ управляющей компании

Эльвира,

Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все

возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только

положительные моменты!
С уважением,Марина Осипенко

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Оксана

Smart Hotel NEO Туапсе

29.09.2025
Достоинства
Расположение очень удобное по прибытии не пришлось далеко идти. Рядом рынок, магазины и дорога к морю. Очень современно и комфортно. Быстрое заселение. Чистота в номере, лобби, коридорах, комнате для приема пищи. Современная мебель, сантехника, освещение. Есть возможность за отдельную плату воспользоваться стиральной и сушильной машиной (что мы и сделали). Удобные матрацы и белоснежное белье. Белье и полотенца меняли. Наличие кулеров в коридоре и комнате для приема пищи. Есть микроволновая печь и тостер для гостей. Отзывчивый персонал, готовый всегда подсказать или помочь. Особая благодарность администратору Евгении за ее профессионализм и доброе отношение к гостям. Было очень приятно находится в отеле, а отдыхали мы с 19.08.2025 по 31.08.2025. Обязательно вернемся в отель
Недостатки
Необходимо добавить в описание номеров наличие или отсутствие холодильника в различных категориях номеров
Ответ управляющей компании

Оксана,Благодарим Вас за отзыв!
Мы рады, что вы остались довольны проживанием в нашем отеле.

Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще,

а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!
С уважением,Марина Осипенко

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Карина

Smart Hotel NEO Туапсе

04.08.2025
Достоинства
Невероятно уютное место. Доброжелательный персонал, который всегда идет навстречу гостю. Чистота, порядок, все необходимое в наличии. Идеально для отдыха и проживания.
Ответ управляющей компании

Карина,Благодарим Вас за отзыв!
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Елена

Smart Hotel NEO Туапсе

02.07.2025
Достоинства
Останавливались проездом на одну ночь. Были приятно удивлены. Чисто, уютно, комфортно. Приветливый, вежливый персонал. Все очень достойно. Есть отдельная комната в ней микроволновка, кулер с горячей/холодной водой, столики, стулья. Но нужно иметь ввиду, что с тяжелым чемоданом будет сложно если одна, поднимать багаж нужно будет как минимум на второй этаж вручную.
Недостатки
Нет
Ответ управляющей компании

Елена, Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! 
С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Марина Марина

Smart Hotel NEO Туапсе

31.03.2025
Достоинства

Ночевали в отеле, номер на двоих. Все очень прилично и соответствует стоимости. Чисто, свежий косметический ремонт, тепло (в номере есть радиатор), матрас удобный, вода в душевой кабине уходит хорошо, запахов не уловили.

Недостатки

У каждого гостя свои критерии и ожидания.

Ответ управляющей компании

Марина,Благодарим Вас за отзыв .
Будем рады видеть вас вновь.
С уважением,Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Туапсе

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Светлана

Smart Hotel NEO Туапсе

25.09.2024
Достоинства

Останавливалась на 2 суток, заехала ночью после поезда. Девочки приняли чудесно, все объяснили, рассказали. Понравилось все: от приветливых доброжелательных администраторов до интерьера отеля. Расположение очень удачное - прямо на жд вокзале - особенно для тех, кто приезжает поздно ночью. Также рядом есть кафе, рестораны, столовые, недалеко автовокзал. Мне все это было важно. Большая благодарность администратору Евгении! Евгения очень чуткий внимательный человек, который поддержал, поговорил, посоветовал! Это дорогого стоит! Спасибо Вам большое!

Ответ управляющей компании

Светлана, спасибо, что поделились впечатлениями о проживании у нас, мы очень рады, что Вы высоко оценили работу нашего персонала. Всегда рады Вам, приезжайте вновь!

С уважением, Вероника Гуселетова

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Ангелина Фабрицкая

Smart Hotel NEO Туапсе

23.07.2024
Достоинства

Хочу выразить огромную благодарность отелю Smart Hotel Neo от всей нашей компании. Нам безумно понравился отдых в этом месте. Вежливый и квалифицированный персонал всегда выслушает и поможет решить любые вопросы. В номерах чисто и уютно . Работают кондиционеры и в принципе есть всё необходимое для комфортного пребывания в этом месте. Спасибо большое всему персоналу за тёплый приём ,за хорошую атмосферу и за поддержание нашего юмора . Дальнейшего Вам процветания❤️ Очень хочется вернуться вновь

Недостатки

Не было ни одного недостатка

Ответ управляющей компании

Ангелина , благодарим Вас ща отзыв!

Мы очень рады , что Вам понравилось у нас в гостях. Мы всегда к Вашим услугам.
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Туапсе

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Виктория

Smart Hotel NEO Туапсе

25.03.2024
Достоинства

Ездила в командировку в Туапсе остановилась в данном отели. Очень понравилось. Чисто, уютно, доброжелательный персонал. Советую

Ответ управляющей компании

Виктория, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались полностью удовлетворены качеством оказанных услуг и высоко оценили уровень обслуживания.

Надеемся увидеть Вас вновь!

С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Туапсе

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Татьяна Куприянова

Smart Hotel NEO Туапсе

15.09.2023
Достоинства

Отдыхали этим летом в Туапсе, остановились в данном отеле. Отель оставил очень хорошее впечатление, персонал очень отзывчивый и приветливый , везде все чисто, сделан современный ремонт, в номерах очень уютно и комфортно .Так же рядом находятся столовая и магазины, что очень удобно.

Недостатки

не нашла

Ответ управляющей компании

Татьяна, спасибо за Ваш отзыв!

Мы рады стараться для наших гостей, приезжайте к нам вновь.

С Уважением, сеть отелей Smart Hotel. 

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Оксана Честных

Smart Hotel NEO Туапсе

22.03.2022
Достоинства

Безусловно отличный вариант для тех кто здесь проездом. Хорошее качество обслуживания. В номерах чисто и тихо. Нет навязанных услуг. Квалифицированный персонал. Если говорить о соотношении цена качество обслуживания здесь всё выполнено на пять с плюсом. Я честно была удивлена что за такую сумму можно получить такой уровень комфортности.

Недостатки

Нет.

Ответ управляющей компании

Оксана, добрый день!

Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам понравился. Мы будем рады видеть вас вновь в нашем отеле!

С уважением, Smart Hotel NEO Туапсе

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Анна Питер.

Smart Hotel NEO Туапсе

29.09.2021
Достоинства

Вежливый персонал! Чистота и уют, хорошо отремонтированые номера. Очень понравилось. Рекомендую. Не смотря на то, что рядом железная дорога, шум поезда не слышно вовсе.

Недостатки

Я их не нашла.

Ответ управляющей компании

Анна, здравствуйте!

Благодарим за высокую оценку!

Надеемся в скором времени вновь приветствовать Вас в Smart Hotel NEO Туапсе.

    

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Анна

Smart Hotel NEO Туапсе

10.09.2021
Достоинства

Вежливый персонал, своевременная уборка в номере и всегда чисто в отеле. Цена-качество соответствует, недалеко от моря. Осталась довольна!

Ответ управляющей компании

Анна, добрый день!

Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы искренне рады узнать, что Вы остались довольны многими аспектами пребывания в отеле Smart Hotel NEO Туапсе.

С нетерпением ждем новой встречи с Вами!

С уважением, Smart Hotel NEO Туапсе.

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Екатерина

Smart Hotel NEO Туапсе

29.06.2020
Достоинства

Номер очень понравился, все новое, хороший ремонт, хрустящая белоснежная постель, все чисто, как в аптеке! А пляж всего в 10 минутах, планирую к вам в сентябре. Спасибо за гостеприимство!

Недостатки

Я их не нашла :)

Ответ управляющей компании

Екатерина, большое спасибо за теплый отзыв! Ждем вас в сентябре!

С уважением,
Директор по гостеприимству 
Сеть Smart Hotel

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Показать подробнее
Андрей

Smart Hotel NEO Туапсе

29.06.2020
Достоинства

Отель очень понравился, свежий ремонт, хорошая звукоизоляция, был приятно удивлен, что отель такого хорошего качества находится на вокзале. Очень светлые и красивые номера, выберу этот отель и в следующий раз!

Ответ управляющей компании

Андрей, спасибо за отзыв! Будем ждать вас сова в отеле Смарт Отель Тупасе! 

С уважением,
Директор по гостеприимству 
Сеть Smart Hotel

В стоимость номера включено: проживание, Wi-Fi, налоги. 

Дети до 5 лет включительно размещаются бесплатно в одном номере с родителями без предоставления дополнительного места. Стоимость размещения детей старше 5 лет и взрослых на дополнительном месте в номере — 1000 р.

Отелю Smart Hotel NEO Туапсе присвоена категория «без звезд». Номер реестровой записи: С232024005159