
Войти в личный кабинет
Сброс пароля
Регистрация
Выражаю благодарность от себя и коллеги, всему персоналу, в особенности Марии и стажеру Станиславе и горничной Диле, Шахла за великолепный сервис, вежливый персонал, и чистоту, уют. Выспались лучше, чем дома. Комфортные номера, очень тихо, душевые кабины удобные. В Обязательно вернемся еще, и будем советовать друзьям и коллегам
Нет недостатков, все шикарно.
Замечательный отель! Просто супер! Все удобства, чисто, приветливый персонал. А главное достоинство - это то, что находиться на территории вокзала. Приехал, положил вещи и иди по делам, не надо тратить долго времени на дорогу с сумками. Все что надо для проживания, все есть. Холодильник, телевизор, фен, доска и утюг, принадлежности для душа. Кровать с артопедическим матрацем, большая удобная. Буду советовать всем своим знакомым.
Нет.
Уютный чистый отель, в номере есть все удобства. В 7 часов утра заселили нас с ребенком. Персонал вежливый. Спасибо за отличный отдых
Надежда, Мы искренне благодарны вам за высокую оценку нашей работы. Ваши положительные отзывы вдохновляют нас и мотивируют стремиться к еще более высокому уровню сервиса.
Мы будем очень рады видеть вас снова в нашем отеле. Ваше возвращение станет для нас лучшей наградой и подтверждением того, что мы движемся в правильном направлении.
С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel
Все отлично. Чистота и комфорт. Персонал вежливый, все на высгем уровне. Номера удобные, комфортные, чистые. Все просто отлично! Спасибо руководству за такой высококвалифицированный персонал. Даже горничная отзывчивая и очень вежливая. Спасибо всем!
Недостатков просто нет
Юлия, благодарим Вас за отзыв!
Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города и нашли время на написание отзыва. Мы также хотим поблагодарить Вас, что отметили заботу нашего персонала, ведь это действительно так. Наша команда готова оказать содействие в любых вопросах!
Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Московский
Отель в центре Петербурга, в здании Московского вокзала, что для меня огромный плюс: вышел из поезда и сразу заселился. Не надо ехать до отеля на транспорте/такси. При выезде из отеля предлагают оставить багаж на хранение до посадки в поезд, тоже удобно. Питание не заказывал, т.к. вокруг очень много кафе, ресторанов, столовых. Номер чистый, видно, что недавно был ремонт. Все необходимое в номере есть, даже утюг с гладильной доской. Уборка каждый день.
Не нашел.
Дмитрий, благодарим Вас за отзыв!
Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь команда нашего отеля прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем гостеприимном доме проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. Мы готовы прийти Вам на помощь 24 часа в сутки и учесть любое Ваше пожелание.
Будем искренне рады Вашему следующему визиту! И в очередной раз попытаемся порадовать Вас своим гостеприимством.
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Московский
По отзывам выбрала этот отель. Удобно, что на вокзале - выбрала раннее заселение - приехала оставила ненужное и спокойно гуляла до вечера. При ночном поезде утром оставила в отеле вещи и перед отправлением забрала. Да, есть неудобство, что через вокзал, но я не придала этому факту значение. Номер одноместный - все, что можно есть - и чайник, стаканы, чашки , чай. Холодильник, телевизор, даже гладильная доска, тапочки одноразовые. Светло, чисто. Убирались каждый день, полотенца меняли каждый день. Завтрак не брала при наличии множества кафешек и столовых рядом. Окна номера смотрели на вокзал - ничего не было слышно, хотя форточку не закрывала.
Недостатков не искала и не нашла. На будущее только сюда.
Ирина, благодарим Вас за отзыв!
Мы очень рады, что наши сотрудники сделали Ваше пребывание комфортным! Обслуживание клиентов — это все для нас, поэтому нам очень важно знать, что нам удалось сделать Ваш отдых приятным.
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, Ульяна Симанова,
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Московский
Евро Аппарт. Гост. ⭐⭐⭐ Вода нет горячки, но Тёплая есть!!!!! Окна заделаны зачем-то, безопасность что-ли :)) благодарим девушку 😊👍 что нашлось место последнее поспать🙏 хоть и 6500 за 12часов. 😕😪😤 Нашли рядом что нужно, спасибо вам 🥳🎉🎊✨💫
Дорого!!!!😤😪😕 Людей/Желающих много, незнают куда идти, спрос есть, поэтому цены растут!! было 5000₽, Стало 6500 не сутки, а 12ч.🐽 . Поспали, Нашли рядом много гостинок, и Хостелов. от 2500сутки 24ч.!! евро апарт. Как увас!! :)) спасибо что не бросили поспать 🙏🥳🎉🎊✨💫
Виктория Ахмедова, благодарим Вас за обратную связь! Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города и нашли время на написание отзыва. Мы также хотим поблагодарить Вас, что отметили заботу нашего персонала, ведь это действительно так. Наша команда готова оказать содействие в любых вопросах!
Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!
С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Московский
Были в этом отеле недавно. Расположен он на Московском вокзале в Санкт-Петербурге. Отличный отель! Чисто, уютно. В номере проводится ежедневная уборка и смена полотенец. В номере есть кондиционер, утюг, эл. чайник, холодильник, телевизор, фен и еще необходимые мелочи. Хоть отель и расположен на жд вокзале, но шума поездов мы не слышали, было тихо и спокойно! Не пожалели, что выбрали этот отель
Недостатков нет
Наталья, спасибо за Ваш хороший отзыв!
Мы будем рады видеть Вас вновь и будем стараться становиться еще лучше.
С Уважением, сеть отелей Smart Hotel.
Мария, спасибо за выбор нашего отеля и положительный отзыв!
Мы рады, что наши гости довольны уровнем сервиса.
Приезжайте к нам вновь!
С Уважением, сеть отелей Smart Hotel.
Ольга, спасибо за положительный отзыв!
Мы рады видеть положительную обратную связь и рады стараться для Вас!
С уважением, сеть отелей Smart Hotel.
Добрый день, Вера!
Большое спасибо за теплые слова. Будем рады видеть вас снова в наших отелях сети!
С уважением, Smart Hotel NEO Московский.
Добрый день, Анастасия!
Большое спасибо за теплые слова. Будем рады видеть вас снова в наших отелях сети!
С уважением, Smart Hotel NEO Московский.
Добрый день, Елена!
Большое спасибо за теплые слова. Будем рады видеть вас снова в наших отелях сети!
С уважением, Smart Hotel NEO Московский.
Номер очень чистый, комфортный. Персонал отзывчивый. В этот отель хочется возвращаться снова! Спасибо большое за всё!
Нет
Добрый день, Юлия!
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных гостей!
С уважением, Smart Hotel NEO Московский
Отель располагается в здании Московского вокзала... Да, прям с перрона в отель! Но когда ты закрыл за собой дверь, попадаешь в другой мир!!! Мир тишины и спокойствия! По приезду на ресепшене заполнили карточки, сразу же заселили в номер! Ремонт в самом отеле современный. Номера уютные, современные, комфортные, имеющие все необходимое! Выбирали номер с двуспальной кроватью, очень удобная кровать, что не маловажно после прогулок по прекрасному Питеру. В номере есть сейф, холодильник, чайник с кружками и всеми принадлежностями. В ванне хорошая сантехника, все чистое и новое, есть шампунь, гель для душа, фен, полотенце... Уборка в номере осуществлялась ежедневно! Нахождение отеля в здании вокзала никак не мешало отдыхать и спать, практически ничего не слышно, где-то вдалеке, еле-еле слышно как объявляют что то... Единственное, что немного напрягало - каждый день ходить через зал ожидания, но это мелочи, учитывая, что вокзал в центре города, рядом много кафе и ресторанов, Невский!!!! А ещё метро в 10 метрах!!! Расположение отеля очень удобное!!! Однозначно, приедем ещё раз в Питер, уже знаем где остановиться!!!
Их нет!
Добрый день, Ольга!
Для нас очень ценно, что вы остались полностью довольны и поставили столь высокую оценку. Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Smart Hotel NEO Московский
Отличное месторасположение, чистота, тишина в номерах.
Добрый день, Владимир!
Благодарим за оставленный отзыв. С нетерпением ждем новой встречи с вами!
С уважением, Smart Hotel NEO Московский
В целом отель понравился: современный, чистый ремонт, вкусный завтрак в здании бизнес-зала вокзала, удобное местоположение, комфортная кровать.
все вышеперечисленные плюсы, к сожалению, омрачила, казалось бы, такая ерунда, как шампунь..на 1 человека выдали 1 маленький пакетик шампуня, которого мало того не хватит даже на волосы чуть ниже плеч
Добрый день, Евгения!
Благодарим вас за обратнную связь. Спасибо, что в своем отзыве вы отметили положительные моменты пребывания в нашем отеле и рассказали о тех направлениях нашей работы, на которые необходимо обратить особое внимание. Мы будем рады видеть вас снова!
С уважением, Smart Hotel NEO Московский
Замечательно. Останавливались 4.01.2022. Номер чистый, светлый, просторный. Рекомендую. Вежливое обслуживание.
Нет
Добрый день, Ирина Юрьевна!
Спасибо вам за внимание и высокую оценку нашего отеля. Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Smart Hotel NEO Московский
Останавливались в отеле 4.01.2022. Номер очень чистый, светлый, просторный. Качество превышает цену, очень понравилось. Обслуживание понравилось. Приехали раньше часа заселения, разрешили оставить багаж. Удобное расположение, у кого поезд с Московского вокзала. В номере тихо.
Нет недостатков
Добрый день, Ирина!
Очень рады, что вы остались довольны пребыванием в нашем отеле, а также отметили чистоту наших номеров. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Smart Hotel NEO Московский.
Одноместный номер бронировала с 11 по 15 ноября 21 года. Расположение крайне удобное. Из сапсана сразу можно заселяться и привести себя в порядок. Вопреки ожиданиям, шума вокзала вообще не было слышно. Сам номер очень уютный, современный. В номере чистота, аккуратно разложенные туалетные принадлежности. Мне с больными конечностями, особенно понравилось, что при входе можно сразу присесть, спокойно разуться. Приветливый, но не назойливый персонал. Не раз, после ночных прогулок пользовалась табличкой "не беспокоить", затем "уходила в город", но приходя - всегда было убрано в номере. Новый год планирую встречать в Питере, снова бронировать номер, ибо отель прекрасно зарекомендовал себя.
Немного шумел холодильник, не было зубной щётки и зубной пасты.
Татьяна, добрый день!
Мы очень рады, что вы остались полностью удовлетворены качеством оказанных услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Гигиенические средства можно запросить у администратора отеля на ресепшн, мы с удовольствием предоставляем все необходимое. С нетерпением ждем новой встречи с вами!
С уважением, Smart Hotel NEO Московский
В стоимость номера включено: проживание, завтрак «шведский стол» с 07:00 до 10:30 (при выборе соответствующего тарифа), Wi-Fi, налоги.
Дети до 5 лет включительно размещаются бесплатно в одном номере с родителями без предоставления дополнительного места. Стоимость размещения детей старше 5 лет и взрослых на дополнительном месте в номере — 1000 р.
Отелю Smart Hotel NEO Московский присвоена категория «3 звезды».
Номер реестровой записи: С782024018435