Smart Hotel KDO Тамбов

Забронировать номер
Бронирование проживания

Smart Hotel KDO Тамбов

Правила бронирования и проживания отеля Smart Hotel KDO Тамбов

Условия размещения

  1. Расчетный час в Smart Hotel KDO / Smart Hotel определяется моментом начала проживания (момент фактического получения ключей от номера).
  2. Оплата в Smart Hotel KDO / Smart Hotel взимается согласно выбранного тарифа.
  3. При проживании менее оплаченного тарифа на 6, 12, 24 часа в Smart Hotel KDO / Smart Hotel — деньги не возвращаются. Оплата производится за полный расчетный тариф. Оплаченный тариф не подлежит замене.
  4. При досрочном выезде в связи с сокращением срока проживания в отеле по сравнению с забронированным сроком проживания, Гость обязуется предупредить отель о таком сокращении срока проживания, а также оплатить произвести расчет за фактически предоставленные отельные услуги.
  5. Стоимость номера приведена с учетом налогов.
  6. Номер в отеле предоставляется Гостю при предъявлении им оригинала паспорта гражданина РФ или паспорта иностранного гражданина с действующей миграционной картой/визой, а также заполнении и подписании регистрационной карты Гостя. Гражданам иностранных государств необходимо предварительно уточнить возможность размещения у сотрудников отеля.
  7. Пребывание граждан с детьми до 1-го года с возможностью их кормления и переодевания без предоставления спального места сроком от одного часа до 3 (трех) часов (услуга распространяется на одного взрослого и одного или более детей возрастом до 1-го года).
  8. Проживание детей-инвалидов и одного сопровождающего лица без предоставления спального места — бесплатно на период до 3 часов с момента размещения.
  9. Проживание детей-инвалидов с предоставлением спального места — бесплатно на период до одних календарных суток с момента заселения, в сопровождении одного взрослого с предоставлением ему спального места — со скидкой 50% от установленного тарифа.
  10. Гость, не оплативший проживание, обязан освободить номер или подлежит принудительному выселению.

Дополнительная плата

  1. Дети до 5 лет включительно размещаются бесплатно в одном номере с родителями без предоставления дополнительного места. За размещение детей старше 5 лет, взрослых на дополнительном месте и за предоставление детям до 5 лет дополнительного места в номере взимается плата согласно прейскуранту отеля.
  2. Гость имеет право приглашать 1 посетителя в свой номер с 07:00 до 23:00 при выкупе номера целиком. В случае, если посетитель остался в номере после 23:00, ему необходимо зарегистрироваться и оплатить услугу проживания согласно прейскуранту отеля. Размещение посетителей производится при наличии свободных мест.
  3. Гость обязан возместить убытки отеля в случае утраты или повреждения имущества отеля, а также отвечает за нарушения, причиненные приглашенными им лицами (посетителями). Размер ущерба определяется администрацией отеля.

У нас не курят

  1. Курение табачных изделий, электронных сигарет и кальянов в номерах и на всей территории отеля (коридоры, холлы, лифты, ресторан и т.д.) не допускается. 
  2. Разрешается курить только в специально отведенном месте.
  3. Гость обязан соблюдать нормы Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».
     

Ранний заезд / Поздний выезд

При несвоевременном выезде или продлении номера начисляется дополнительная оплата равная 6/12/24 часам, в зависимости от количества часов проживания сверх установленного тарифа. Начисление производится начиная с 10 минуты, следующей за окончанием предыдущего периода.

Условия оплаты

  1. Оплата проживания производится при заезде или до заезда.
  2. Подтверждая бронирование номера в отеле, Гость принимает и соглашается с вышеупомянутыми условиями, в том числе с порядком аннуляции заказа и правилами, действующими в случае не заезда.
  3. Цены указаны в рублях. Оплата за проживание производится в рублях. Мы принимаем оплату наличными, безналичным расчетом или банковскими картами следующих платежных систем: Visa, MasterCard, МИР.

Негарантированное бронирование отменяется в случае не заезда в течение 2 часов после выбранного времени заезда.

Гарантированное бронирование — предоплаченное бронирование за первые сутки или за весь период проживания. Предоплата может быть возвращена в соответствии с правилами проживания отеля.

Отмена бронирования

  1. Отмена бронирования ранее, чем за 24 часа до прибытия в отель (даты заезда) бесплатна.
  2. Вы можете отменить бронирование, отправив запрос на электронную почту reservation@hotel-smart.ru
  3. В случае отмены бронирования менее, чем за 24 часа до прибытия в отель (даты заезда) или в случае незаезда, сумма предоплаты за первые сутки не возвращается и считается компенсацией за простой.
  4. В случае сокращения сроков проживания возврат осуществляется за фактически не оказанные услуги.
  5. Негарантированное (неоплаченное) бронирование автоматически аннулируется по истечению 2-х часов после предполагаемого времени заезда. 

В отеле запрещается

  1. Приносить и хранить в отеле (номере) вещества, материалы и предметы, опасные для жизни людей.
  2. Оставлять в номере посторонних лиц (лица, которые не заполняли и не подписывали регистрационную карту Гостя), а также передавать им ключи от номера.
  3. Пользоваться электронагревательными приборами, не входящими в комплектацию номера.
  4. Использовать оборудование отеля и номера не по назначению.
  5. Нарушать общественный порядок и покой проживающих гостей.
  6. Приносить и хранить на территории отеля огнестрельные, газовые, пневматические и другие виды оружия, специальные устройства, боевые припасы, устройства и патроны к ним. В случае наличия у Гостя оружия, специальных устройств, боевых припасов и патронов к ним, отель имеет право отказать в поселении.

    Отель оставляет за собой право отказать в размещении лицам в состоянии опьянения, а также проявляющим агрессивное или неадекватное поведение.

Проживание с животными

  1. К животным, с которыми допускается проживание, относятся только небольшие собаки не бойцовских пород, весом до 5 килограмм. Проживание с другими животными запрещено. Отель оставляет за собой право отказать в поселении Гостя с животным.
  2. Проживание животных допускается при покупке Гостем номера целиком.
  3. Стоимость проживания одного животного за каждый оплаченный тариф (6/12/24ч.) в Smart Hotel KDO / Smart Hotel составляет 500р.
  4. Гость обязан иметь при себе специальную переноску (клетку) для животного и специальный коврик для его сна. Запрещается оставлять животное без присмотра и вне специальной переноски (клетки).
  5. Для кормления животного Гость обязан привезти с собой специальную посуду.
  6. Для удовлетворения естественных нужд животного, не требующих его выгула, Гость обязан привезти с собой специальный лоток или иные специальные подстилки.
  7. На всей территории отеля (коридоры, холлы, лифты и т.д.) и во время выгула собаки должны быть в наморднике, ошейнике и на поводке в сопровождении Гостя.
  8. Запрещается нахождение собак в зоне оказания услуг питания (ресторан, буфет и т.д.).
  9. Гости, прибывшие на отдых в отель с животным, должны иметь паспорт животного и справку от ветеринарного врача с отметкой обо всех прививках, которые делались питомцу.

Пожарная безопасность

  1. При поселении Гости обязаны ознакомиться с Правилами пожарной безопасности и подписать документ об их обязательном исполнении.
  2. Гости обязаны соблюдать Правила пожарной безопасности.
  3. Закончив пользоваться электрическими приборами, не забывайте выключать их, соблюдайте осторожность при пользовании спичками. 

НАПРЯЖЕНИЕ В СЕТИ: 220В

 
Главная Отели Тамбов Smart Hotel KDO Тамбов Правила бронирования и проживания

В стоимость номера включено: проживание, налоги.

Дети до 5 лет включительно размещаются бесплатно в одном номере с родителями без предоставления дополнительного места.

Отелю Smart Hotel KDO Тамбов присвоена категория «без звезд». Регистрационный номер свидетельства: АА-008/483-2022. Срок действия: до 18.08.2025.