Reserve room
Booking accommodation
+7 (499) 213-07-05

Hotel Rostov-on-Don

Write a review
Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Анна

Hotel Rostov-on-Don

28.09.2026
Advantages
Отличная гостиница. Чисто убранные номера. Большой плюс, то что находится на территории вокзала. Приветливый и вежливый администратор Ольга.
Disadvantages
Минусов не нашла
Response of the management company

Анна, добрый день. Благодарим за обратную связь. Нам приятно, что мы смогли сделать Ваш отдых комфортным. Мы ценим, что Вы смогли по достоинству оценить расположение, чистоту отеля, а так же гостеприимство персонала. Ждем Вас снова. С уважением, команда по работе с отзывами SMART HOTEL.

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Светлана Чернакова

Hotel Rostov-on-Don

08.08.2026
Advantages
Находится в здании вокзала, для меня это было важно, так как была пересадка. В номере чисто есть все необходимое для переночевать. Бронировала через сайт (это было верное решение, так как по приезду свободных номеров не было) по телефону объяснили как найти. Администратор Ольга встретила и проводила в номер.
Response of the management company

Здравствуйте, Светлана! Благодарим за обратную связь, ждём Вас снова!

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Марина Жерлицина

Hotel Rostov-on-Don

07.02.2026
Advantages
Останавливаюсь в этом отеле второй раз.Прекрасное место.Уютные комнаты,чистота,порядок.Вежливый и отзывчивый персонал.Тихо,тепло.Все удобства.Очень удобно расположен.Далеко ходить не надо.
Response of the management company

Марина, благодарим вас за отзыв. Будем рады видеть вас вновь. С уважением, команда Smart Hotel.

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Семен

Hotel Rostov-on-Don

07.08.2025
Advantages
Отель 1) расположен прямо в здании жд вокзала, 2) стоит через дорогу от автовокзала и 3) задолго бронирует места он-лайн. А, например, в Минске эти вокзалы тоже рядом, но жд-отель места заранее не бронирует и по приезду застать свободный номер - редкая удача. В Smart-отеле мы снимали стандартный номер на двоих. Везде очень чисто, аккуратно, набор мебели и прочего (холодильник, э-чайник,моющих и т.п.) соответствует обещанному на сайте. Соотношение "цена-качество" вполне нас устроило. Бронирование принимала администратор Юлия Владимировна Старикова. Мы дважды меняли вид бронирования, она спокойно и доброжелательно учитывала наши просьбы. При поселении помогла подключиться к вайфаю. Дала дельные советы - где что поблизости от отеля расположено (кафе, магазины и т.д.). Итоговая оценка обслуживания, комфорта и чистоты - ОТЛИЧНО!
Disadvantages
Помехой были звучащие за окном вокзальные громкоговорители. Но нам, уставшим с дороги, это не помешало заснуть и выспаться.
Response of the management company

Семен,Благодарим Вас за отзыв!
Мы искренне благодарны вам за высокую оценку нашей работы. Ваши положительные отзывы вдохновляют нас и мотивируют стремиться к еще более высокому уровню сервиса.
Мы будем очень рады видеть вас снова в нашем отеле. Ваше возвращение станет для нас лучшей наградой и подтверждением того, что мы движемся в правильном направлении.

С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Игорь Голик

Hotel Rostov-on-Don

24.07.2025
Advantages
Большая комната на 5 человек. Возле каждой кровати тумбочка, есть сто и стулья, вешалка, холодильник и кондиционер. В тамбуре туалет с умывальником и отдельно душ. В коридоре аппарат с водой и микроволновка, ещё есть утюг. Останавливался уже 3 раза и полностью доволен. Рядом вокзал и автовокзал, магазин пятёрочка. Есть дополнительные услуги за отдельную плату. Кровати удобные, выдают 2 полотенца, можно принять душ. В общем всё удобства рядом
Disadvantages
Дверь на балкон из комнаты не открывается
Response of the management company

Игорь, Благодарим Ва за отзыв!
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Марина

Hotel Rostov-on-Don

26.08.2024
Advantages

Очень приветливый персонал! Чистый и уютный номер. Всё понравилось. Спасибо!

Disadvantages

Не нашла.)

Response of the management company

Марина, благодарим Вас за положительную обратную связь и высокую оценку! Всегда рады Вам! 

С уважением, Вероника Гуселетова 

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Якутина Наталия

Hotel Rostov-on-Don

10.04.2024
Advantages

Это не отель, а общение Забронировали 2 номера Номера - это комната в общем номере с общим санузлом и душем При этом категория стандарт Так нас поселили с коллегой в разные номера. Со мной в одном номере двое мужчин, разговор которых слышен через стенку

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Кристина Жаландаускайте

Hotel Rostov-on-Don

20.03.2024
Advantages

Хороший отель, по приезду без бронирования помогли найти местечко. Номер хороший, все работает. Санузел и ванная оборудованы на ура. Администратор доброжелательная и очень красивая) 19.03.24г

Disadvantages

Было бы неплохо если бы в номерах комфорт присутствовали одноразовые тапочки или зубной набор, а так все отлично

Response of the management company

Кристина, блаодарим Вас за отзыв! Наша команда готова оказать содействие в любых вопросах!
Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством! 

С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Ростов-на Дону

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Анна

Hotel Rostov-on-Don

17.12.2023
Advantages

Удобное расположение, скромные,но комфортные номера,чистота, вежливый и отзывчивый администратор

Response of the management company

Анна, благодарим Вас за отзыв! 

Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями!  Были очень рады видеть Вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным!

С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Ростов -на -Дону Ульяна Симанова

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Вика

Hotel Rostov-on-Don

18.02.2023
Advantages
Заселились в номер комфорт, имеется все необходимое для проживания и досуга, номер чистый и уютный, большая лоджия с видом на город, раздельный санузел, горячая вода, вайфай, посуда, все как заявлено на сайте. Посещением остались довольны.
Disadvantages
Жаль, что нельзя заказать номер менее, чем на 6 часов, но это не существенный недостаток. В остальном все устраивает.
Response of the management company

Виктория, спасибо за Ваш отзыв!

Мы всегда к Вашим услугам.

С Уважением, сеть отелей Smart Hotel.

Room price includes: accommodation of your choice, taxes.

Children up to 5 years old are allowed to stay with their parents for free, with no extra beds provided. Some rooms are not equipped with a shower, guests can use the shower in the block on the floor.

Smart Hotel KDO Rostov-on-Don has been awarded the "no stars" category. Registry entry number: С612024013858