Smart Hotel KDO Rostov-on-Don: Reviews

Excellent hotel

Service

Cleanliness

Comfort

Семен

Smart Hotel KDO Rostov-on-Don

07.08.2025

Advantages

Отель 1) расположен прямо в здании жд вокзала, 2) стоит через дорогу от автовокзала и 3) задолго бронирует места он-лайн. А, например, в Минске эти вокзалы тоже рядом, но жд-отель места заранее не бронирует и по приезду застать свободный номер - редкая удача. В Smart-отеле мы снимали стандартный номер на двоих. Везде очень чисто, аккуратно, набор мебели и прочего (холодильник, э-чайник,моющих и т.п.) соответствует обещанному на сайте. Соотношение "цена-качество" вполне нас устроило. Бронирование принимала администратор Юлия Владимировна Старикова. Мы дважды меняли вид бронирования, она спокойно и доброжелательно учитывала наши просьбы. При поселении помогла подключиться к вайфаю. Дала дельные советы - где что поблизости от отеля расположено (кафе, магазины и т.д.). Итоговая оценка обслуживания, комфорта и чистоты - ОТЛИЧНО!

Disadvantages

Помехой были звучащие за окном вокзальные громкоговорители. Но нам, уставшим с дороги, это не помешало заснуть и выспаться.

Response of the management company

Семен,Благодарим Вас за отзыв!
Мы искренне благодарны вам за высокую оценку нашей работы. Ваши положительные отзывы вдохновляют нас и мотивируют стремиться к еще более высокому уровню сервиса.
Мы будем очень рады видеть вас снова в нашем отеле. Ваше возвращение станет для нас лучшей наградой и подтверждением того, что мы движемся в правильном направлении.
С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel

Service

Cleanliness

Comfort

Игорь Голик

Smart Hotel KDO Rostov-on-Don

24.07.2025

Advantages

Большая комната на 5 человек. Возле каждой кровати тумбочка, есть сто и стулья, вешалка, холодильник и кондиционер. В тамбуре туалет с умывальником и отдельно душ. В коридоре аппарат с водой и микроволновка, ещё есть утюг. Останавливался уже 3 раза и полностью доволен. Рядом вокзал и автовокзал, магазин пятёрочка. Есть дополнительные услуги за отдельную плату. Кровати удобные, выдают 2 полотенца, можно принять душ. В общем всё удобства рядом

Disadvantages

Дверь на балкон из комнаты не открывается

Response of the management company

Игорь, Благодарим Ва за отзыв!
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel

Service

Cleanliness

Comfort

Марина

Smart Hotel KDO Rostov-on-Don

26.08.2024

Advantages

Очень приветливый персонал! Чистый и уютный номер. Всё понравилось. Спасибо!

Disadvantages

Не нашла.)

Response of the management company

Марина, благодарим Вас за положительную обратную связь и высокую оценку! Всегда рады Вам!

С уважением, Вероника Гуселетова

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Service

Cleanliness

Comfort

Якутина Наталия

Smart Hotel KDO Rostov-on-Don

10.04.2024

Advantages

Это не отель, а общение Забронировали 2 номера Номера - это комната в общем номере с общим санузлом и душем При этом категория стандарт Так нас поселили с коллегой в разные номера. Со мной в одном номере двое мужчин, разговор которых слышен через стенку

Excellent hotel

Service

Cleanliness

Comfort

Кристина Жаландаускайте

Smart Hotel KDO Rostov-on-Don

20.03.2024

Advantages

Хороший отель, по приезду без бронирования помогли найти местечко. Номер хороший, все работает. Санузел и ванная оборудованы на ура. Администратор доброжелательная и очень красивая) 19.03.24г

Disadvantages

Было бы неплохо если бы в номерах комфорт присутствовали одноразовые тапочки или зубной набор, а так все отлично

Response of the management company

Кристина, блаодарим Вас за отзыв! Наша команда готова оказать содействие в любых вопросах!
Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!

С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Ростов-на Дону

Excellent hotel

Service

Cleanliness

Comfort

Анна

Smart Hotel KDO Rostov-on-Don

17.12.2023

Advantages

Удобное расположение, скромные,но комфортные номера,чистота, вежливый и отзывчивый администратор

Response of the management company

Анна, благодарим Вас за отзыв!

Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Были очень рады видеть Вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным!

С Уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Ростов -на -Дону Ульяна Симанова

Excellent hotel

Service

Cleanliness

Comfort

Вика

Smart Hotel KDO Rostov-on-Don

18.02.2023

Advantages

Заселились в номер комфорт, имеется все необходимое для проживания и досуга, номер чистый и уютный, большая лоджия с видом на город, раздельный санузел, горячая вода, вайфай, посуда, все как заявлено на сайте. Посещением остались довольны.

Disadvantages

Жаль, что нельзя заказать номер менее, чем на 6 часов, но это не существенный недостаток. В остальном все устраивает.

Response of the management company

Виктория, спасибо за Ваш отзыв!

Мы всегда к Вашим услугам.

С Уважением, сеть отелей Smart Hotel.