Smart Hotel NEO Pskov: Reviews

Excellent hotel

Service

Cleanliness

Comfort

Ольга Осипова

Smart Hotel NEO Pskov

08.01.2026

Advantages

В январе отдыхали с мужем. Всё очень понравилось: приветливый персонал, чистота в номерах. Наш номер был с двумя односпальными кроватями, но по нашей просьбе кровати сдвинули и сделали как одну двуспальную. Есть специальное помещение для приёма пищи (микроволновка, чайник, посуда). Отель расположен в здании ж/д вокзала, что очень удобно, если приезжаешь на поезде. В номере при закрытых окнах не было слышно проезжающие поезда. Всем рекомендую! Выбирайте этот отель.

Disadvantages

Не было одноразовых шампуня, мыло. И немного смущало, что всегда проходили через вокзал и нужно было каждый раз проходить досмотр. Но всё это некритично.

Response of the management company

Ольга, Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Были очень рады видеть вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным! Так как наш отель имеет категорию **2 звезды**, гигиенические принадлежности не предусмотрены в номерах. Однако вы всегда можете приобрести их на стойке администратора. Мы постарались сделать этот процесс максимально удобным для вас . С уважением, Марина Осипенко - Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel

Service

Cleanliness

Comfort

Татьяна Синицина

Smart Hotel NEO Pskov

27.06.2023

Advantages

Спасибо за обслуживание, доброжелательность сотрудников, чистоту в номере, утренний кофе и вечерний чай! Все уютно, "по домашнему". Спасибо! Очень хорошо отдохнули во Пскове, в том числе благодаря Вам!

Disadvantages

В номере не хватало кондиционера.

Response of the management company

Татьяна, спасибо большое за Ваш отзыв!

Мы очень рады, что гости довольны нашей работой, будем ждать Вас к нам в гости вновь!

С Уважением, сеть отелей Smart Hotel.

Excellent hotel

Service

Cleanliness

Comfort

Маргарита

Smart Hotel NEO Pskov

14.07.2022

Advantages

Все замечательно. Приехали, погрузились в комфорт😌. Встретили радушно🙏 (Спасибо администратору Анне), не смотря поздний заезд. Очень порадовало наличие кухни(в пользовании кофемашина, все для завтрака, ну или как в нашем случае, поздний ужин😉). В целом-остались довольны😌✨.

Response of the management company

Маргарита, добрый день!

Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам понравился. Мы будем рады видеть вас вновь в нашем отеле!

С уважением, Smart Hotel NEO Псков