Reserve room
Booking accommodation
+7 (499) 213-10-57

Hotel Tuapse

Write a review
Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Татьяна Ачкасова

Hotel Tuapse

12.11.2025
Advantages
Доброго дня! Были проездом в Туапсе, остановились в отеле на одну ночь. Отель оставил положительные впечатления, в номерах чисто и уютно. Администратор Алекандра очень отзывчивый и приятный человек, всё доступно объяснила и показала. Рекомендуем👍❤️
Response of the management company

Татьяна, спасибо за ваш отзыв. Ваши добрые слова для нас очень важны. Мы будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле. С уважением, Марина Осипенко  - Менеджер по работе с гостями  Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Ирина Золотухина

Hotel Tuapse

03.11.2025
Advantages
Самые лучшие впечатления! Удобное расположение: если прибываете на ЖД вокзал, далеко идти не нужно. Окна номера выходили на перрон, но поездов почти не слышно! Чистые, уютные номера, душевное обслуживание. Рекомендую!
Response of the management company

Ирина, благодарим вас за отзыв. Будем рады видеть вас вновь . С уважением, Марина Осипенко  - Менеджер по работе с гостями  Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Эльвира Чижова

Hotel Tuapse

02.10.2025
Advantages
Останавливалась в этом отеле 8 и 19 сентября 2025г. Отель очень понравился. Удачное расположение прямо на территории вокзала. Можно бесплатно оставить багаж, если приехал раньше времени заселения. Идеальная чистота и порядок внутри и в номерах. Полотенца белоснежные, постельное белье хорошего качества, матрас ортопедический. Нет только полотенца для ног, чтобы выйдя из душа, не стоять в лужице на кафельном полу. Есть комната для принятия пищи, т.к. в номерах нет чайника/холодильника. Персонал внимательный, доброжелательный. По моей просьбе дали зонтик, когда начался дождь. Обязательно приеду еще не один раз.
Disadvantages
Недостатков нет, всё замечательно.
Response of the management company

Эльвира,

Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все

возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только

положительные моменты!
С уважением,Марина Осипенко

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Оксана

Hotel Tuapse

29.09.2025
Advantages
Расположение очень удобное по прибытии не пришлось далеко идти. Рядом рынок, магазины и дорога к морю. Очень современно и комфортно. Быстрое заселение. Чистота в номере, лобби, коридорах, комнате для приема пищи. Современная мебель, сантехника, освещение. Есть возможность за отдельную плату воспользоваться стиральной и сушильной машиной (что мы и сделали). Удобные матрацы и белоснежное белье. Белье и полотенца меняли. Наличие кулеров в коридоре и комнате для приема пищи. Есть микроволновая печь и тостер для гостей. Отзывчивый персонал, готовый всегда подсказать или помочь. Особая благодарность администратору Евгении за ее профессионализм и доброе отношение к гостям. Было очень приятно находится в отеле, а отдыхали мы с 19.08.2025 по 31.08.2025. Обязательно вернемся в отель
Disadvantages
Необходимо добавить в описание номеров наличие или отсутствие холодильника в различных категориях номеров
Response of the management company

Оксана,Благодарим Вас за отзыв!
Мы рады, что вы остались довольны проживанием в нашем отеле.

Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще,

а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!
С уважением,Марина Осипенко

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Карина

Hotel Tuapse

04.08.2025
Advantages
Невероятно уютное место. Доброжелательный персонал, который всегда идет навстречу гостю. Чистота, порядок, все необходимое в наличии. Идеально для отдыха и проживания.
Response of the management company

Карина,Благодарим Вас за отзыв!
Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Елена

Hotel Tuapse

02.07.2025
Advantages
Останавливались проездом на одну ночь. Были приятно удивлены. Чисто, уютно, комфортно. Приветливый, вежливый персонал. Все очень достойно. Есть отдельная комната в ней микроволновка, кулер с горячей/холодной водой, столики, стулья. Но нужно иметь ввиду, что с тяжелым чемоданом будет сложно если одна, поднимать багаж нужно будет как минимум на второй этаж вручную.
Disadvantages
Нет
Response of the management company

Елена, Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! 
С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Марина Марина

Hotel Tuapse

31.03.2025
Advantages

Ночевали в отеле, номер на двоих. Все очень прилично и соответствует стоимости. Чисто, свежий косметический ремонт, тепло (в номере есть радиатор), матрас удобный, вода в душевой кабине уходит хорошо, запахов не уловили.

Disadvantages

У каждого гостя свои критерии и ожидания.

Response of the management company

Марина,Благодарим Вас за отзыв .
Будем рады видеть вас вновь.
С уважением,Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Туапсе

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Светлана

Hotel Tuapse

25.09.2024
Advantages

Останавливалась на 2 суток, заехала ночью после поезда. Девочки приняли чудесно, все объяснили, рассказали. Понравилось все: от приветливых доброжелательных администраторов до интерьера отеля. Расположение очень удачное - прямо на жд вокзале - особенно для тех, кто приезжает поздно ночью. Также рядом есть кафе, рестораны, столовые, недалеко автовокзал. Мне все это было важно. Большая благодарность администратору Евгении! Евгения очень чуткий внимательный человек, который поддержал, поговорил, посоветовал! Это дорогого стоит! Спасибо Вам большое!

Response of the management company

Светлана, спасибо, что поделились впечатлениями о проживании у нас, мы очень рады, что Вы высоко оценили работу нашего персонала. Всегда рады Вам, приезжайте вновь!

С уважением, Вероника Гуселетова

Менеджер по работе с гостями Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Ангелина Фабрицкая

Hotel Tuapse

23.07.2024
Advantages

Хочу выразить огромную благодарность отелю Smart Hotel Neo от всей нашей компании. Нам безумно понравился отдых в этом месте. Вежливый и квалифицированный персонал всегда выслушает и поможет решить любые вопросы. В номерах чисто и уютно . Работают кондиционеры и в принципе есть всё необходимое для комфортного пребывания в этом месте. Спасибо большое всему персоналу за тёплый приём ,за хорошую атмосферу и за поддержание нашего юмора . Дальнейшего Вам процветания❤️ Очень хочется вернуться вновь

Disadvantages

Не было ни одного недостатка

Response of the management company

Ангелина , благодарим Вас ща отзыв!

Мы очень рады , что Вам понравилось у нас в гостях. Мы всегда к Вашим услугам.
Будем рады видеть Вас вновь!

С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Туапсе

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Виктория

Hotel Tuapse

25.03.2024
Advantages

Ездила в командировку в Туапсе остановилась в данном отели. Очень понравилось. Чисто, уютно, доброжелательный персонал. Советую

Response of the management company

Виктория, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались полностью удовлетворены качеством оказанных услуг и высоко оценили уровень обслуживания.

Надеемся увидеть Вас вновь!

С уважением, Ульяна Симанова
Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Туапсе

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Татьяна Куприянова

Hotel Tuapse

15.09.2023
Advantages

Отдыхали этим летом в Туапсе, остановились в данном отеле. Отель оставил очень хорошее впечатление, персонал очень отзывчивый и приветливый , везде все чисто, сделан современный ремонт, в номерах очень уютно и комфортно .Так же рядом находятся столовая и магазины, что очень удобно.

Disadvantages

не нашла

Response of the management company

Татьяна, спасибо за Ваш отзыв!

Мы рады стараться для наших гостей, приезжайте к нам вновь.

С Уважением, сеть отелей Smart Hotel. 

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Оксана Честных

Hotel Tuapse

22.03.2022
Advantages

Безусловно отличный вариант для тех кто здесь проездом. Хорошее качество обслуживания. В номерах чисто и тихо. Нет навязанных услуг. Квалифицированный персонал. Если говорить о соотношении цена качество обслуживания здесь всё выполнено на пять с плюсом. Я честно была удивлена что за такую сумму можно получить такой уровень комфортности.

Disadvantages

Нет.

Response of the management company

Оксана, добрый день!

Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам понравился. Мы будем рады видеть вас вновь в нашем отеле!

С уважением, Smart Hotel NEO Туапсе

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Анна Питер.

Hotel Tuapse

29.09.2021
Advantages

Вежливый персонал! Чистота и уют, хорошо отремонтированые номера. Очень понравилось. Рекомендую. Не смотря на то, что рядом железная дорога, шум поезда не слышно вовсе.

Disadvantages

Я их не нашла.

Response of the management company

Анна, здравствуйте!

Благодарим за высокую оценку!

Надеемся в скором времени вновь приветствовать Вас в Smart Hotel NEO Туапсе.

    

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Анна

Hotel Tuapse

10.09.2021
Advantages

Вежливый персонал, своевременная уборка в номере и всегда чисто в отеле. Цена-качество соответствует, недалеко от моря. Осталась довольна!

Response of the management company

Анна, добрый день!

Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы искренне рады узнать, что Вы остались довольны многими аспектами пребывания в отеле Smart Hotel NEO Туапсе.

С нетерпением ждем новой встречи с Вами!

С уважением, Smart Hotel NEO Туапсе.

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Екатерина

Hotel Tuapse

29.06.2020
Advantages

Номер очень понравился, все новое, хороший ремонт, хрустящая белоснежная постель, все чисто, как в аптеке! А пляж всего в 10 минутах, планирую к вам в сентябре. Спасибо за гостеприимство!

Disadvantages

Я их не нашла :)

Response of the management company

Екатерина, большое спасибо за теплый отзыв! Ждем вас в сентябре!

С уважением,
Директор по гостеприимству 
Сеть Smart Hotel

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Show more
Андрей

Hotel Tuapse

29.06.2020
Advantages

Отель очень понравился, свежий ремонт, хорошая звукоизоляция, был приятно удивлен, что отель такого хорошего качества находится на вокзале. Очень светлые и красивые номера, выберу этот отель и в следующий раз!

Response of the management company

Андрей, спасибо за отзыв! Будем ждать вас сова в отеле Смарт Отель Тупасе! 

С уважением,
Директор по гостеприимству 
Сеть Smart Hotel

Room price includes: accommodation of your choice, Wi-Fi, taxes.

Children up to 5 years old are allowed to stay with their parents for free, with no extra beds provided. The cost of an extra bed for children over the age of 5 and adults is 1000 ₽.

Smart Hotel NEO Tuapse has been awarded the "no stars" category. Registry entry number: С232024005159